Vliv Umělé Inteligence Na Média A Marketingovou Komunikaci

Filip Zashkov

Diplomová práce

The Implications of Artificial Intelligence Over the Media and Marketing Communications

Abstract:

Main goal of the thesis is to explore and outline the challenges and opportunities that arise by employing artificial intelligence systems in marketing communication activities. The thesis consists of three parts, the theoretical, the practical and the project part. Theoretical part of the thesis is about presenting findings of existing literature that covers the topic of AI in marketing, and to support the theoretical part, an interactive media project was created that is employing this kind of technology. The practical part deals with the analytical characteristics of research where data coming from primary and secondary sources is been evaluated and interpreted in order to back up the marketing plan that was set up for introducing a new interactive media service supported by speech AI technology to the market. This marketing plan that has been created for launching the service, is presented in the project part of this work.

Abstract:

Hlavním cílem diplomové práce je prozkoumat a nastínit výzvy a příležitosti, které vznikají při využívání systémů umělé inteligence v oblasti marketingových komunikacích. Práce je složena ze tří částí: teoretické, praktické a projektové. Teoretická část předkládá na základě rešerše odborné literatury výchozí terminologii, která směřuje pozornost k problematice AI v marketingu. Součástí je rovněž prezentace interaktivního mediálního projektu v kontinuitě s daným druhem technologie. Praktická část se zabývá analytickými charakteristikami výzkumu. Pozornost je zde zacílena na vyhodnocení a interpretaci dat vycházejících z primárních i sekundárních zdrojů za účelem tvorby projektu marketingového plánu, jehož podstatou je zavedení nové interaktivní mediální služby s podporou technologií řečové AI. Návrh marketingového plánu, který byl vytvořen pro spuštění nové služby na trh, je představen v projektové části diplomové práce.

Keywords

AI, marketing, komunikace, interaktivní marketing, marketingová strategie

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Media and Communications Studies / Marketing Communications