Marketingová komunikační strategie firmy

Bc. Bohdana Anna Šafranová

Diplomová práce

Marketing communication strategy of company

Anotace:

Cílem diplomové práce je provést analýzu komunikační strategie firmy a navrhnout následně kroky pro zlepšení. První kapitola diplomové práce bude obsahovat shrnutí teoretických poznatků k dané problematice komunikační strategie. Byla zde zahrnuta charakteristika marketingové komunikace, kde je popsána její důležitost a vývoj. Dále jsou uvedený cíle marketingové komunikace, které je potřeba určit pro využití nástrojů, které jsou dále využívány. Protože má marketingová komunikace vliv na emoční stránku člověka, obsahuje první kapitola i část věnované této problematice. Nedílnou součástí marketingové komunikace je její strategie, která je zde rozebrána. Součástí marketingové komunikace je také její využití na sociálních sítích, které je zde také věnovaná zmínka. Ve druhé kapitole bude představen podnikatelský subjekt a jeho vybraná strategie pro analýzu. Kapitola zmiňuje charakteristiku a hlavní zaměření podnikatelské činnosti, specifikaci cílové skupiny a konkurenci podnikatelského subjektu. Třetí kapitola bude obsahovat metodiku pro vyhodnocení dosavadního způsobu komunikace, vyhodnocení celkové strategie a samotné komunikace na základě prostudovaných zdrojů a dále budou zhodnoceny zjištěné informace. V poslední kapitole, čtvrté, budou uvedeny návrhy a doporučení pro zlepšení efektivity aktuální komunikace podnikatelského subjektu dle jeho zaměření a potřeb.

Abstract:

Aim of this diploma thesis is to make analysis of communication strategy of company and suggest some stepst for improvement. In the first chapter of diploma thesis will be summary of theoretical knowledge of communication strategy field. The characteristics of marketing communication were included, where is described importance and development. In the next are goals of marketing communication, which are need to be determined to use the tools for further. Because marketing communication affects a person’s emotional side the first chapter included this. An integral part of marketing communication is strategy, which is discussed part in this chapter too. Part of marketing communication is also usage on social media networks which are mentioned here. Second chapter going to contain company introduction and chosen strategy for analysis. Third chapter is going to be focused on present kind of communicaton evaluation, evaluation of the overall strategy on the basis of studied sources and the information obtained will be evaluated. Last chapter contain suggestions and recommendations for improving the effectiveness of the companies communication.

Klíčová slova

komunikace, strategie, facebook, nástroje, sociální sítě

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Michal Stoklasa, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management