Kupní rozhodovací proces spotřebitele na trhu sušenek a oplatek

Jana Mihoková

Diplomová práce

Purchasing decision process of consumers in the sweet biscuits and wafers market

Anotace:

Cílem práce je analyzovat kupní chování spotřebitelů na trhu sušenek a oplatek, nalézt specifika a zmapovat využití prodejních kanálů. První část je věnována teoretickému aparátu, který pomůže pochopit spotřebitelovy predispozice, životní styl a průběh kupního rozhodovacího procesu v obecné rovině. Druhá část je zaměřena na samotný trh sušenek a oplatek a současnou situaci. Třetí praktická část se zabývá výsledky marketingového výzkumu spotřebitelů v oblasti sušenek a oplatek.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is to analyze a purchasing behavior of consumers in the market of biscuits and wafers, find specifics and map out the usage of sales channels. The first part focuses on the theoretical apparatus that helps to understand consumers' predispositions, lifestyle and purchasing decision process in general. The second part concentrates on biscuits and wafers and the current situation. The third practical part deals with the results of marketing research of consumers in biscuits and wafers category.

Klíčová slova

chování spotřebitelů, kupní rozhodovací proces, spotřebitelé, rozhodování, sušenky a oplatky

Keywords

decision-making, biscuits and wafers, behavior of consumers, purchasing decision process, consumers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 10. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2010
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Lenka Kopáčková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management