Marketingový výzkum a jeho konkrétní použití ve společnosti FAOC

Ing. Vladislav Hypš

Bakalářská práce

Marketing Research and Its Specific Application in FAOC Company

Anotace:

Marketingový výzkum je v současné době nezbytnou součástí každé úspěšné či méně úspěšné podnikatelské jednotky snažící se prosadit v konkurenčním prostředí. Bez znalosti preferencí, přání a postojů zákazníků není možné, aby jakákoliv společnost úspěšně řídila a kontrolovatelně ovládala svou existenci. Pro dosažení nejvyšší vypovídací schopnosti dat je důležité vybrat si nejvhodnější kombinaci výzkumu, což vyžaduje teoretickou znalost, která je vhodně aplikovaná do praxe. Má bakalářská práce na téma „Marketingový výzkum a jeho konkrétní použití ve FAOC“ je v aplikační části vztažena k obchodnímu outletovému centru Fashion Aréna. V teoretické části popisuji a vysvětluji všechny druhy výzkumů, zaměřuji se na jejich pozitiva i negativa a poté se zabývám jejich jednotlivými fázemi. Vystihuji možné problémy či úskalí, jež mohou v průběhu marketinkového výzkumu nastat. Praktická část je zaměřena na konkrétní marketingový výzkum ve Fashion Aréna, a to konkrétně v restauraci, která je provozována přímo majitelem. Popisuji zde jednotlivé části marketingového výzkumu, počínaje výběrem vhodné agentur, definováním cílů, stanovením metodiky a průběhem samotných pohovorů konče. Získaná data analyzuji a na jejich základě vytvářím závěr

Abstract:

Marketing research is a fundamental part of each more or less successful contemporary company that is trying to carry through competitive circumstances these days. It is not possible for any company to manage and control its existence without having knowledge about its customers` demands, preferences and feedback. It is crucial to choose the best combination of marketing research for receiving the best representing data, which demands theoretical knowledge suitable for implementing into practice. My bachelor work deals with the topic called “Marketing Research and Its Specific Application in FAOC“. Its practical part is related to Fashion Aréna Outlet Centre. In the theoretical section of my work, I focus on all kinds of researches, their negatives and positives, and concentrate on a detailed explanation of each single phase of my research. I do not ignore all possible problems that can occur during the research. The whole practical part of my bachelor work is focused on the concrete research in Fashion Aréna, particularly in restaurant IL Patio, which is operated directly by the owner of the shopping centre. I deal with each individual phase of my research, starting from tendering suitable marketing agency through defining the expected targets, definition of the possible methods used, up to the description of individual meetings. The collected data are being analyzed, which is the source of my final conclusion drawn in the end

Klíčová slova

Marketingový výzkum, outlet, kvantitativní výzkum, kvalitativní výzkum, marketingový plán, marketingový mix, marketing research, quantitative research, qualitative research, marketing plan, marketing mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2009
• Vedoucí: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, MBA
• Oponent: Ing. Jiří Zahrádka

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance