Zpět na vyhledávání

Alena Kubicová

Master's thesis

Analýza spotrebiteľského správania v kaviarni

Consumer Behavior Analysis in the Cafe
Abstract:
Diplomová práca sa venuje téme „Analýza spotrebiteľského chovania v kaviarni.“ Cieľom diplomovej práce bolo navrhnúť určité odporučenia pre management kaviarne, na základe spotrebiteľského chovania zákazníkov, tak aby viedli ku jej lepšej konkurencieschopnosti a dlhodobej ziskovosti. Čiastkovým cieľom práce bolo zistiť na základe postojov spotrebiteľov určiť za pomoci zhlukovej analýzy segmenty zákazníkov …more
Abstract:
The subject of master’s thesis is „Consumer Behavior Analysis in the Cafe“. The goal of this master’s thesis is to compile suggestions and recommendations for the management of the coffee shop based on the consumer behavior in order to improve the competitive ability and profitability. The partial goal of the thesis was find the segments of loyal consumers based on their attitudes via cluster analysis …more
 

Keywords

spotrebiteľské chovanie kaviareň zhluková analýza typológia

Keywords

consumer behavior the coffee shop cluster analysis typology
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2017
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/117860

Thesis defence

  • Date of defence: 23. 5. 2017
  • Supervisor: Jana Valečková
  • Reader: Markéta Rapčanová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technical University of Ostrava

Ekonomická fakulta

Master programme / field:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.