Podpora prodeje pomocí nástrojů marketingové komunikace

Bc. Lenka Hrnčířová

Bakalářská práce

Sales promotion in the form of marketing communication tools

Anotace:

Hlavním cílem bakalářské práce je návrh podpory prodeje konkrétní výrobní a prodejní firmy. Struktura práce je členěna na 3 části. V úvodní části je popsán výběr tohoto tématu z pohledu osobní zkušenosti s prodejními akcemi v konkrétní kamenné pobočce se sortimentem elektroinstalační materiál a také běžné elektro a stanoven cíl celé práce, která má ambice tato očekávání splnit. V teoretické části práce byla zpracována teoretická východiska přinášející nové pohledy na danou problematiku. Teoretická část je zaměřena na jednotlivá členění marketingové komunikace, samotné charakteristiky marketingových nástrojů, dále na celkový marketingový proces a rozbor podpory prodeje směrem ke spotřebitelům, maloobchodní činnosti a zprostředkovatelům. V aplikační části bakalářské práce byly řešeny konkrétní formy podpory prodeje výrobků společnosti Bravo. Součástí aplikační části je i charakteristika české společnosti Bravo, včetně představení portfolia produktů. Další část práce do detailu popisuje konkrétní kamenné pobočky firmy Elemet, včetně historie a vývoje prodejní firmy, ve které dochází k popisovaným prodejním akcím. V této části je představen jak sortiment firmy Elemet, tak svou roli zde hrají i významní dodavatelé firmy. Je zde vymezena role vedoucího prodejny a jejich zaměstnanců a rozvržena konkrétní prodejní akce v jednotlivých týdnech několikatýdenního cyklu. Závěrem je vyhodnocena celá úspěšnost vhodně zvolené akce a nastíněn návrh s jednotlivými vylepšeními do budoucna. Přínosem práce pro zkoumaný podnik je návrh a zhodnocení konkrétních forem podpory prodeje.

Abstract:

The main objective of the thesis is to support the sale of a particular production and sales company. Thesis is divided into 3 parts. The introductory part describes of view of personal experience with sales events in a particular stone branch with electrical installation material and set the goal of the whole work, which has the ambition to fulfill these expectations. In the theoretical part were elaborated the theoretical bases giving new views on the given issue. The theoretical part is focused on the individual divisions of marketing communication and marketing tools. It also includes a more detailed analysis of sales support to consumers, retail and intermediaries. In the application part of the bachelor thesis, specific forms of sales support for Bravo products were addressed. This part include characteristic of the Czech company Bravo, including the presentation of the product portfolio. Another part of the work is described in detail by Elemet's stone branches, including the history and development of the sales company, where the sales events are described. This section introduces both the Elemet range and its role here even major suppliers of the company. Here, the role of the sales manager and his staff is defined and specific sales events are scheduled in each week of a multi-week cycle. In conclusion, the success of a suitably chosen event is evaluated and a proposal with individual improvements for the future is outlined. The benefit of the company's work is to design and evaluate specific forms of sales promotion.

Klíčová slova

Podpora prodeje, prodejní pobočka, marketingová komunikace, nástroje, design, image, prodejní personál, sales promotion, sales branch, marketing communication, tools, sales staff.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Oponent: Ing. Miloslav Vaňák

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace