Vplyv marketingových aktivít banky na nákupné rozhodovanie klienta

Bc. Zuzana Gajdošová

Diplomová práce

Influence of bank marketing activities on decision of clients shopping

Abstract:

The thesis deals with the influence of marketing activities for the bank clients buying decision. The first chapter focuses on consumer behavior and marketing activities. The second chapter analyzes the marketing activities of selected commercial banks and examines the impact on customer buying decisions. The third chapter offers suggestions on how banks could make better use of marketing tools.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá vplyvom marketingových aktivít banky na nákupné rozhodovanie klienta. Prvá kapitola je zameraná na spotrebiteľské správanie a marketingové aktivity. Druhá kapitola analyzuje marketingové aktivity vybraných komerčných bánk a skúma vplyvy na nákupné rozhodovanie klienta. Tretia kapitola prináša návrhy, ako by mohli banky lepšie využívať marketingové nástroje.

Klíčová slova

produkt, cena, distribúcia, marketingová komunikácia, mladí ľudia, klienti product, price, distribution, marketing communication, young people, clients

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2012
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Ing. Valér Demjan, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance