Zpět na vyhledávání

Markéta ČERNÁ

Bachelor's thesis

Databáze zákazníků podniku SENZA podlahové centrum v Teplicích

Database of customers for the firm SENZA floor center in Teplice
Abstract:
Tato práce řeší problém, že podnik SENZA podlahové centrum v Teplicích má značné množství zákazníků, ale chybí mu databáze zaznamenávající informace o zákazníkovi a jeho chování. Zabývá se otázkou na jaké informace se zaměřit při využívání databáze pro komunikaci se zákazníky. Cílem práce je vytvořit databázi zákazníků pro tento podnik zaměřující se zejména na právnické osoby.
Abstract:
This bachelor thesis is about the firm SENZA floor center in Teplice. The firm has got a lot of customers, but doesn´t have a database, which would detect information about customers and their behavior. Thesis is concerned with the question which information should the firm use to their marketing database.The goal is make the database of customers for this firm, which is concentrate on corporates.
 

Keywords

CRM řízení vztahu se zákazníky databáze marketing zákazník
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 7. 2019
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Date of defence: 27. 8. 2019
  • Supervisor: Ing. Michaela Jánská, PhD.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

ČERNÁ, Markéta. Databáze zákazníků podniku SENZA podlahové centrum v Teplicích. Ústí nad Labem, 2019. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomická
https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=183415 Reference to the local database file of the institution