Psychosociální aspekty flexibilního pracovního prostředí – souvislost s psychologickými potřebami a pracovní angažovaností

Bc. Michaela Dvořáková

Master's thesis

Psychosocial aspects of flexible work environments – relation to psychological needs and work engagement

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá tématem flexibilního pracovního prostředí (FPP). Cílem výzkumu bylo zmapovat různé aspekty konkrétního FPP vybrané společnosti a jejich souvislost se spokojeností a pracovní angažovaností, přičemž byly brány v úvahu také základní psychologické potřeby a osobní potřeba struktury. Výzkum byl realizován ve dvou fázích. Nejprve proběhly 4 polostrukturované rozhovory se zaměstnanci společnosti. Podněty, které vyplynuly z tematické obsahové analýzy, byly následně zúročeny při tvorbě škály flexibilního pracovního prostředí pro hlavní část výzkumu, která se zaměřila specificky na pracovní autonomii, rušnost kancelářského prostředí, možnosti sociální interakce, negativní vlivy využívání ICT a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem (WLB) v kontextu FPP. Výzkumný soubor hlavní (kvantitativní) části výzkumu tvořilo 175 respondentů. Výsledky analýzy dat ukázaly, že míra potřeby autonomie pozitivně souvisí se spokojeností s nabídkou kontroly vlastní práce ve FPP, přičemž se tento vztah částečně odehrává skrze subjektivně vnímanou shodu mezi potřebou autonomie a nabídkou prostředí (PE fit). Podobně se ukázalo, že i míra potřeby vztahu pozitivně souvisí se spokojeností s nabídkou možností sociálních interakcí v FPP, a že tento vztah se částečně odehrává skrze PE fit. Souvislost mezi mírou potřeby struktury a spokojeností s kancelářským prostředím a WLB se nepodařilo prokázat, stejně jako souvislost mezi mírou potřeby kompetence a hodnocením ICT jako zátěže. Z výsledků také vyplývá, že všechny sledované aspekty FPP kromě autonomie práce souvisí s pracovní angažovaností – možnosti sociální interakce pozitivně, naopak rušnost kancelářského prostředí, negativní vlivy ICT a přelévání práce do soukromí negativně. Moderační efekt PE fit na tyto vztahy nebylo možné prokázat.

Abstract:

This thesis deals with the topic of flexible work environment (FPP). The aim of the research was to map the different aspects of a specific FPP of a selected company and their relationship with satisfaction and work engagement, considering the basic psychological needs and personal needs of structure. The research was conducted in two phases. Firstly, 4 semi-structured interviews with company employees were conducted. The themes that emerged from the thematic content analysis were subsequently used to develop the flexible work environment scale for the main part of the research, which focused specifically on work autonomy, the disturbance of the office, social interaction opportunities, negative influence of ICT use and work-life balance (WLB) in the context of FPP. A total of 175 respondents participated in the main (quantitative) part of the study. The results of the data analysis showed that the level of need for autonomy is positively related to satisfaction with the offer of one's own job control in the FPP, with this relationship partly being mediated through subjective perceived fit between the need for autonomy and the offer of the environment (PE fit). Similarly, the level of the need for relatedness was found to be positively related to satisfaction with social interaction opportunities, and that this relationship was partly mediated through PE fit. The relationship between the level of need for structure and satisfaction with the office environment and WLB could not be demonstrated, as well as the relationship between the level of need for competence and the evaluation of ICT as strain. The results also shown that all the aspects of FPP studied except work autonomy are related to work engagement – social interactions opportunities positively, whereas the disturbance of the office environment, influences of ICT and work-life spillovers negatively. The moderating effect of PE fit on these relationships could not be demonstrated.

Keywords

flexibilní pracovní prostředí, pracovní angažovanost, základní psychologické potřeby, osobní potřeba struktury, PE fit, flexible work environment, work engagement, basic psychological needs, personal need for structure

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2024
• Supervisor: PhDr. Zuzana Slováčková, Ph.D.
• Reader: Mgr. Vojtěch Juřík, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Arts

Master programme / field:
Psychology / Psychology