Řízení vztahů na pracovišti

Bc. Pavel Ďuračka

Diplomová práce

Managing workplace relationship

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá koncepcí efektivního řízení vztahů na pracovišti výrobní společnosti, v teoretické rovině popisuje a definuje vztahy nejen z pohledu psychologie, ale jako významnou součást řízení lidských zdrojů a zabývá se možnostmi ovlivnění pracovního výkonu prostřednictvím změny stylu řízení manažerů. Metodologií k naplnění cílů práce v rámci výzkumné části byly zvoleny strukturovaný rozhovor s cílem identifikovat výchozí stav, analýza dokumentů společnosti, experiment realizovaný paralelně ve dvou pracovních skupinách a několika fázích, sociometrický dotazník pro interpretaci změn vztahů po realizaci experimentu a metoda dotazníková zaměřená na obě pracovní skupiny s cílem zjistit kvalitu vztahů, a zda ovlivňují pracovní výkon. Výstupem práce je identifikace faktorů negativně ovlivňujících vztahy a soubor doporučení pro hlavní pracoviště firmy.

Abstract:

This thesis deals with the concept of effective management relations in the workplace manufacturing companies, in theory describes and defines the relationships, not only from the perspective of psychology, but as an important part of human resource management and explore opportunities affecting work performance through changes in management style managers. Methodologies to meet the objectives of work within the research part of a structured interview were chosen in order to identify the initial state analysis of company documents experiment conducted in two parallel working groups and stages, sociometric questionnaire for interpreting changes in relations after the realization of the experiment and method questionnaire aimed at both working Group to determine the quality of relationships, and whether and how they affect job performance. The outcome of this work is to identify factors negatively affecting relationships and a set of recommendations for the main office of thecompany.

Klíčová slova

Řízení lidských zdrojů, personální útvar, vztahy na pracovišti, styly vedení, psychologické aspekty, konflikty, Human resource management, HR department, Workplace relations, Leadership style, Psychological aspects, Conflicts

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2015
• Vedoucí: Mgr. Stanislava Borejová
• Oponent: PhDr. Hana Navarová, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance