Marketingová strategie firmy Smart Wings

Michaela Dvořáková

Bachelor's thesis

Marketing strategy of Smart Wings company

Abstract:

Cílem této práce je popsat, analyzovat a vyhodnotit marketingovou strategii značky SmartWings. Konkrétně se zaměřuji na rozšířený marketingový mix a optimalizaci všech jeho složek. Teoretická část nejprve osvětluje základní problematiku marketingu služeb a její odlišnosti od běžného marketingu produktového. Následuje vhled do leteckého prostředí v kontextu měnícího se liberalizovaného trhu, který je nutný pro pochopení praktické části. Konkurence je vysoká, potenciál trhu ale stále není vyčerpán. Praktická část je následně zpracována na základě interních informací podniku, vyhodnocení marketingové pozice značky je provedeno na základě srovnání se současnou situací na trhu a s vlastním pohledem na problematiku. Navrhované změny a doporučení se týkají především marketingové komunikace a propagace společnosti. Je nutná aplikace integrované komunikace. Zajímavá je především pozice, ve které se na trhu SmartWings nalézají. V práci lze najít srovnání s modelem nízkonákladovým i klasickým.

Abstract:

The main target of this work is to describe, analyse and evaluate the marketing strategy of SmartWings brand. I specifically aim for extended marketing mix and optimization of its components. Firstly, the theoretical part clarifies basic issues of marketing of services and its differences from the product marketing. Subsequently the insight into the aviation is stated in the context of changing liberalized aerial market. The competition is heavy but there is still quite enough capacity. The practical part is made by internal information of company, evaluation of marketing position of the brand is accomplished by comparison of current market situation and my own view on that issue. Suggested changes and recommendations refer primarily to communication and promotion of the company. An application of integrated communication is necessary. The market position in which Smart Wings are to be found is especially interesting. It is possible to find the comparison with low-cost model and also the classical model in the text.

Keywords

aerolinie, letecký trh, marketingový mix

Keywords

marketing mix, aerial market, airlines

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 10. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2014
• Supervisor: Vladimíra Khelerová
• Reader: Zdeněk Vojtíšek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod