Vícekriteriální rozhodování - spotřebitelské testy

Eva Heřmánková

Bakalářská práce

Multiple Criteria Decision Making - Tests for Customers

Anotace:

Cílem bakalářské práce na téma "Vícekriteriální rozhodování - spotřebitelské testy" je srovnání, do jaké míry mohou testy občanského sdružení Test, publikované v časopise dTest, skutečně napomoci k nejlepšímu výběru z daných produktů. Úvodní část je zaměřena na shrnutí základních pojmů vícekriteriálního rozhodování a metod, kterých využívá, a dále stručné shrnutí problematiky ochrany spotřebitele. Praktická část popisuje principy při výběru produktů k testování, způsob zpracování výsledků tak, jak probíhají v dTestu. Dále je zde porovnán výsledek spotřebitelského testu a výsledek výběru provedený metodou AHP.

Abstract:

The objective of the bachelor thesis "Multiple Criteria Decision Making - Tests for customers" is to evaluate the accuracy of the tests realized by consumer organization Test, published in the periodical dTest. The theoretical part contains a summary of the basic concepts of multiple-criteria decision-making, its methods, and a brief description of general aspects of consumer organizations. The practical part describes the product selection process and the final data processing in the consumer organization "Test". The thesis is concluded by a comparison between one of the test and the result of the selection based on the AHP method.

Klíčová slova

vícekriteriální rozhodování, spotřebitelské testy, váhy kritérií, metoda AHP, dTest

Keywords

consumer testing, dTest, multiple criteria decision making, AHP method, decison making process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Dömeová, CSc.
• Oponent: Jan Vaňous, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika