Dopady klamavé reklamy

Bc. Antonie Pukišová

Diplomová práce

Effects of misleading advertising

Anotace:

Ve své diplomové práci se zabývám klamavou reklamou a jejími dopady na zákazníka. Nejprve se věnuji marketingu a jednotlivým nástrojům komunikačního mixu. Dále se zabývám reklamou, jejími základními druhy, cíli, funkcemi a jejím uplatněním v psychologii. Věnuji se i etice v reklamě a její problematice, která je spojená se samotnou tvorbou a i následnou prezentací reklam. Zabývám se klamavou reklamou, která je součástí nekalé soutěže, do níž řadíme i jiné nekalé projevy. Popisuji tři hlavní oblasti, které se zabývají regulací reklamy. V praktické části práce se zabývám jednotlivými klamavými reklamami a klamavými praktikami, které jsou rozděleny do určitých oblastí. Do praktické části je rovněž zařazeno dotazníkové šetření, které má za cíl určit, jak ovlivňují klamavé reklamy zákazníka, postoje zákazníků ke klamavým reklamám a ověřit stanovené hypotézy. V závěru práce hodnotím splnění stanovených cílů, ověřuji stanovené hypotézy, uvádím poznatky, přínosy a doporučení práce.

Abstract:

This Diploma Thesis hereof deals with misleading advertising and its impact on a customer. First I pursue with marketing and the individual parts of communication mix. Additionally, I deal with advertisement, i.e. basic types of advertisement, targets, functions and its application in psychology. A part of this Thesis is also devoted to ethics in advertisement and problems relating to creation of advertisements and consequent presentation of them. A focus is paid to the aforesaid false advertising which is a part of unfair competition and other unfair manifestations. The Thesis hereof describes three main areas dealing with advertising control. The practice part then shows the individual false advertisings and practises, which are divided into certain areas. This part also includes a questionnaire research aiming at determination how such false advertising influences customers and customer´s attitudes to false advertising, and at verification of specified hypothesis. Finally, the Thesis evaluates fulfilment of the specified targets and goals, verifies the specified hypothesis, states findings, benefits and recommendations.

Klíčová slova

Dotazníkové šetření, etika v reklamě, klamavá reklama, marketing, marketingový mix, nekalá soutěž, psychologie reklamy, regulace reklamy, reklama. Questionnaire survey, ethics in advertising, misleading advertising, marketing mix, unfair competition, advertising psychology, advertising regulation, advertising.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2012
• Vedoucí: Mgr. Stanislava Borejová
• Oponent: Ing. Petr Řeháček

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace