Analýza a optimalizace online marketingové komunikace společnosti Joma Sport

Jan Chochol

Diplomová práce

Analysis and optimization of Joma Sport online marketing communication

Anotace:

Diplomová práce si kladla za cíle zhodnotit současnou online marketingovou komunikaci společnosti Joma Sport a na základě výzkumu poskytnout doporučení pro její zlepšení. Nejprve byla provedena studie českého internetového prostředí a nákupního chování českých uživatelů na internetu. Intenzita využití internetu v České republice dlouhodobě roste a uživatelé skrze něj stále častěji nakupují. Zhodnocení využitelných online marketingových nástrojů a jejich aktuálního stavu v České republice poskytlo rámec možností pro internetovou komunikaci společnosti. Zpracovaná analýza trhu se sportovním vybavením ukázala velkou míru konkurence v e commerce obecně, i v tomto segmentu konkrétně. Proběhlo zhodnocení dosavadního využití online marketingových nástrojů používaných společností Joma Sport a jejími konkurenty. Následně byla zhodnocena současná komunikace Joma Sport na internetu se zjištěním výrazného prostoru ke zlepšení. Na základě výzkumu byla navržena doporučení pro zlepšení a vytvořen návrh nové dlouhodobé online marketingové komunikace s využitím modelu See-Think-Do-Care, která má cíl zasáhnout uživatele ve všech fázích rozhodovacího cyklu.

Abstract:

This thesis analyzes Joma Sport‘s current online marketing communication and provides strategy recommendations based on its findings. Firstly, it studies the Czech online environment and customer behavior, with a primarily focus on shopping. The intensity of Internet usage in the Czech Republic is growing and Internet users tend to buy online more often. Consequently, the thesis evaluates online marketing tools available for Joma Sport in the Czech Republic and provides a scope of possibilities for the company’s online communication. Sporting goods market is also analyzed, showing that e-commerce represents a very competitive market and sporting goods a similarly developed segment. Furthermore, the thesis concentrates on the evaluation of the online marketing tools usage of both Joma Sport and its competitors. Lastly, the author analyzes Joma Sport’s current online marketing communication and identifies potential room for improvement. Based on the findings, suggestions for improvement are proposed and new long-term online marketing communication model is created using the See Think Do Care model, which focuses on connecting with Internet users in all phases of their decision cycle.

Klíčová slova

Online marketing, see-think-do-care, ROPO efekt, e-shop, video

Keywords

Online marketing, see-think-do-care, e-shop, video, ROPO effect

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 1. 2018
• Vedoucí: Václav Stříteský
• Oponent: Oldřich Vávra

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management