Důvody umístění klientů do Domova pro osoby se zdravotním postižením Zběšičky

Bc. Jana SVAČINOVÁ

Diplomová práce

Reasons for Placement of Clients into a Home for People with Disabilitiens Zběšičky

Anotace:

Cílem práce je získání relevantních informací ohledně motivace klientů, jejich opatrovníků či zákonných zástupců, k výběru pobytové služby. Výzkumná otázka: Z jakého důvodu rodiny ponechávají klienty v péči pobytového zařízení sociálních služeb, přestože mají znalosti, dovednosti a materiální možnosti k zajištění péče o své členy v rodině? Teoretická část práce vymezuje základní pojmy a stručně popisuje Domov pro osoby se zdravotním postižením Zběšičky. Výběrový soubor tvoří rodiny klientů, které mají o své členy rodiny zájem a s Domovem pro osoby se zdravotním postižením Zběšičky kontinuálně spolupracují. Jednalo se o kvótní výběr, kde kvóty jsou podmíněné zájmem a spoluprací členů rodiny. Při zpracování praktické části jsem vzhledem k citlivosti získávaných údajů a s ohledem na eticky velice problematickou oblast zkoumání zvolila kvalitativní strategii výzkumu. Jako metoda dotazování byl zvolen hloubkový rozhovor s rodinami klientů. Přepisy rozhovorů, poznámky ze setkání apod. byly se souhlasem komunikačních partnerů k dispozici vedoucí diplomové práce doc. Ing. Lucii Kozlové, Ph.D. s příslibem nepředání třetí osobě. Do výsledků diplomové práce byla použita pouze ta data, která pocházejí od komunikačních partnerů, kteří se zpracováním do konečné podoby souhlasí a odpověděli do ukončení sběru dat na všechny kladené otázky. Jak ukázaly výsledky této práce, rodiny neprošly celým procesem copingu ? přijmutí dítěte a zvolili pasivní a únikové strategie, ve kterých setrvávají. Své rozhodnutí si racionalizují zajištěním potřebné komplexní péče, kterou klientům doma nemohou zajistit, náročností péče, v současné době také již zhoršováním zdravotního stavu pečujících osob a postupným zhoršováním zdravotního stavu klientů, péčí o další sourozence klienta apod. Umístěním dítěte do pobytové služby se současnými pravidelnými návštěvami klienta doma, se projevují přetrvávající ambivalentní vztahy ke klientovi, s potřebou udržet si kontakt a saturovat si alespoň touto formou citové potřeby. Na rozhodnutí umístit svého člena rodiny se podílí kombinace několika faktorů. Umístění klienta do pobytové služby chápou rodiny jako konečné a definitivní řešení. I z tohoto důvodu převažují pasivní postoje k možným změnám, jen neradi se přizpůsobují měnícím se nárokům ze strany poskytovatelů sociálních služeb. Obtížně si zvykají na změnu postoje společnosti směřující od paternalistického pojetí sociální práce vůbec, k převzetí odpovědnosti a k aktivnímu řešení své situace. Z rozhovorů je patrné, že rodiny mají možnosti, znalosti a dovednosti pečovat o své členy rodiny s handicapem v domácím prostředí, ale trvalé péči se brání. V průběhu hloubkových rozhovorů se podařilo navázat intenzivnější vztah a spolupráci s rodinami klientů, získané poznatky jsou cenou zpětnou vazbou při hodnocení kvality poskytované péče, přizpůsobení se skutečným potřebám klientů a jejich rodin. Dále výsledky ovlivnily stále probíhající proces revize standardů kvality a doplnily metodické materiály v organizaci. V duchu humanizačních a transformačních změn v organizaci, byla zahájena intenzivní příprava společného vzdělávání zaměstnanců organizace a rodin našich klientů a více podpořeno společné setkávání rodin.

Abstract:

The thesis aims at acquiring relevant information concerning the motivation of clients, their guardians or statutory representatives for the choice of residential service. Research question: Why do families leave clients in the care of residential facility of social services even though they have knowledge, skills, and material potential to provide the care of their members in the family? The theoretical part of the thesis defines basic terms and briefly describes the Home for Persons with Disabilities in Zběšičky. The sample consists of families of clients that are interested in their family members and continually cooperate with the Home for Persons with Disabilities in Zběšičky. It is a quota sampling where quotas are conditioned by the interest and cooperation of family members. When elaborating the practical part I chose the qualitative research strategy because of the sensitivity of acquired data and with the view of the ethically very problematic area of study. In-depth interviews with clients? families were selected as the questioning method. Interview transcripts, notes from the dates etc. were given to the thesis supervisor Ing. Lucie Kozlová, Ph.D. at her disposal upon the agreement of communication partners while a promise was given that they would not be handed over to a third person. Only the data coming from the communication partners who had agreed with their processing into the final version and had answered all questions by the end of the data acquisition were used as the results of the diploma thesis. The results of this thesis displayed that families have not come through the whole process of the coping ? admission of the child and have chosen passive and escapist strategies in which they remain. They rationalize their decision by pointing out the necessity of the provision of indispensable complex care which they cannot provide to the clients at home, the demanding character of the care, the presently worsening health state of the carers, the inevitability of care of client?s siblings etc. By the placement in the residential service with regular visits of the client at home, the persisting ambivalent relations to the client manifest themselves together with the necessity to maintain the contact and saturate emotional needs at least in this way. A combination of several factors influences the decision to place there their family member. The placement of a client in the residential service is understood by the families as the final and definitive solution. Therefore passive attitudes to possible changes prevail and families conform to changing demands from the social services providers only unwillingly. With difficulties they get accustomed to the change of the attitude of the society oriented from the paternalist concept of social work towards the assumption of responsibility and active solution of proper situation. It is obvious from the interviews that families have potential, knowledge and skills to take care of their handicapped family members in the home environment, but they refuse the permanent care. In the course of in-depth interviews, I have managed to get into a more intensive relationship and cooperation with clients? families. Knowledge acquired is a valuable feedback for the assessment of the quality of provided care and for the adaptation to the real needs of the clients and their families. Moreover, the results have influenced the ongoing process of quality standards revision and amended methodical materials in the facility. In the spirit of humanizing and transformation changes in the facility, common education of facility employees and our clients? families has been intensively prepared and common meetings of families have been supported in a more substantial way. An increased care is now dedicated to carers.

Klíčová slova

Klíčová slova, sociální služby, mentální retardace, transformace, rodina dítěte s handicapem, umístění do pobytové služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2013

Zveřejnit od: 20. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Lucie Kozlová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory