Průzkum spokojenosti zaměstnanců ve vybrané organizaci

Veronika Lisá

Bachelor's thesis

Employee satisfaction survey in selected organization

Abstract:

Spokojenost zaměstnanců je jedním z klíčových faktorů úspěchu každé organizace. Proto je důležité pravidelně sledovat a hodnotit spokojenost zaměstnanců a identifikovat její determinanty a dopady. Důvodem, proč by společnosti měly více pečovat o své zaměstnance je také to, že v České republice je relativně nízká nezaměstnanost, tudíž může docházet k boji o zaměstnance. Cílem práce je zhodnocení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti z hlediska odměňování, benefitů, vzdělávání a pracovních vztahů. Pro tento výzkum jsou použita pouze primární data, která jsem získala pomocí dotazníkového šetření a pomocí strukturovaných rozhovorů. Na základě průzkumu jsou identifikovány silné a slabé stránky organizace z pohledu zaměstnanců a jsou navržena opatření pro zvýšení jejich spokojenosti.

Abstract:

Employee satisfaction is one of the key success factors for any organisation. Therefore, it is important to regularly monitor and assess employee satisfaction and identify its determinants and impacts. Another reason why companies should care more about their employees is that the Czech Republic has relatively low unemployment, so there may be a struggle for employees. The aim of the work is to evaluate the employee satisfaction in a selected company in terms of remuneration, benefits, training and working relationships. For this research, only primary data is used, which I collected through a questionnaire survey and structured interviews. Based on the survey, the strengths and weaknesses of the organization from the employee’s perspective are identified and measures are suggested to improve their satisfaction.

Keywords

řízení lidských zdrojů, benefity, odměňování, vzdělávání, Spokojenost zaměstnanců, pracovní vztahy, komunikace

Keywords

Employee satisfaction, human resource management, benefits, labour relations, communication, remuneration, training

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2023
• Supervisor: Kateřina Legnerová
• Reader: Daniela Černá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Podniková ekonomika a management