Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products – Jan ZACHOVSKÝ
Jan ZACHOVSKÝ
Bachelor's thesis
Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products
Solution to the complaint issue in the company BOS Automotive Products
Anotácia:
Bakalářská práce se zabývá problematikou řešení reklamací v automobilovém průmyslu. Popisuje problematiku rekla-mací mezi zákazníkem a dodavatelem. Vysvětluje základní určování technického faktoru, dle kterého se vyčísluje fi-nanční zatížení dodavatele. Hlavním přínosem je vizualizace výsledků reklamací za kalendářní roky 2008, 2009 a 2010 a tím zisk přehledu nad reklamovanými výrobky, které finančně …viacAbstract:
This bachelor thesis deals with the resolution of claims in the automotive industry. It describes the issue of claims between the customer and the supplier. It explains the basic factor determining the technical, which is calculated according to the financial burden on suppliers. The main benefit is to visu-alize the results of complaints for the calendar years 2008, 2009 and 2010 and thus gain an …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2012
Zverejniť od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: Doc. Ing. Helena Zídková, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
ZACHOVSKÝ, Jan. Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products. Plzeň, 2012. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta strojní
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta strojníUniversity of West Bohemia
Faculty of Mechanical EngineeringBachelor programme / odbor:
Engineering / Quality Control
Práce na příbuzné téma
-
Vstupní a výstupní kontrola finálních spínačů ve firmě BCS AUTOMOTIVE INTERFACE SOLUTIONS včetně výkresové dokumentace.
Matěj Sochůrek -
Kvalita dílů v oblasti vnitřní výbavy ve ŠKODA AUTO
Ondřej Jedlička -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Dokumentární film: Mistrovství České republiky v pole dance 2013. Pole dance vs. Pole sport
Iuliia Tertychna -
Analýza magnetického pole mezi senzorem magnetického pole a kódovým kolem
Jan LOUDA -
Aktualizace a dotazování na dílčí pole vícerozměrných polí
Adam Krídl -
Topologická kvantová teorie pole a konformní teorie pole
Ondřej Hulík -
Vliv Halbachova pole na magnetické pole FSPM strojů
Martin HULEC