Specifika komunikačního mixu prodeje osobních automobilů

Bc. Robert Almássy, DiS.

Master's thesis

Communication mix specifics when selling cars

Abstract:

Záměrem mé diplomové práce „Specifika komunikačního mixu prodeje osobních automobilů“ bylo s využitím znalostí ze studia a analýzy prodeje osobních automobilů Škoda u nás a ve světě najít některá marketingová specifika na velmi silně obsazeném trhu automobilů. Automobilka Škoda je součástí koncernu VW ve spojení od roku 1991, přičemž v marketingové strategii chce koncern VW, do něhož spadá značka Škoda, být do roku 2018 první největší výrobce světa. Škoda používá v marketingových a komunikačních mixech TV, PR, OOH (out of home), bilboardy a POS (point of sale), v reklamě používá slovní spojení Simply Clever, což přináší inteligenci, atraktivitu a nadšení. Dále jsem rozebíral zákaznické cílové skupiny, operativní leasingy v ČR, Human Touch ad. Popsal jsem souhrn Integrovaného systému řízení, které používá Škoda k dosáhnutí efektivnosti pracovního procesu, zvýšení kvality výroby, ohleduplnosti k životnímu prostředí, k recyklaci snížení emisí CO2, lidské zdroje, což je pro marketing a zákazníky nesmírně důležité a mnohdy rozhodující. Škoda je společensky odpovědnou firmou (CSR), čímž pomáhá ke zlepšení kulturního života, zapojuje do marketingové komunikace kulturní aktivity. Škoda je také mj. sponzorem hokejového svazu, propaguje svoje logo ŠKODA, které vidíme každoročně na mistrovství světa v ledním hokeji International ice hockey federation (IIHF) a cyklistický závod Tour de France. Dosáhnutí efektivnosti způsobů prodeje osobních automobilů v České republice a jejich následná propagace reklamními billboardy a oslovení cílové skupiny je založena na poselství, aby si každá rodina mohla koupit auto za nejvýhodnějších podmínek.

Abstract:

The objective of my diploma thesis “Communication mix specifics when selling cars“ to find some specifics on marketing heavily occupied car market by using the knowledge of study and analysis of sales of “Skoda“ cars within our country and abroad. Auto factory “Skoda“ is a part of the Volkswagen Group in conjunction since 1991, while in the marketing strategy wishes VW to that belongs “Skoda“ brand, to become the first,the largest manufacturer of the world in 2018.“Skoda“ has been used in marketing and communication mixes TV, PR, OOH (out of home), billboards and POS (point of sale), advertising uses the phrase “Simply Clever“ that is bringing intelligence, attractiveness and enthusiasm. Further on I analyzed customer target groups, operating leases in the Czech Republic, Human Touch Advertising. For marketing purposes is tremendouslyvital and frequently decisive to describe a Capability Package of the Integrated Management System that is applied by “Skoda“ company to achieve workforce efficiency,increase product quality,environmental friendliness, the recycling of CO2 reduction, human resources. “Skoda“ is a socially responsible company (CSR) that helps to improve cultural life, engages into marketing communications cultural activities. “Skoda“ is also the patron of the IceHockey Association, promotes its “SKODA“ logo that we can see every year at the World Ice Hockey Championship of the International Ice Hockey Federation (IIHF) as well as the cycling race Tour de France. Achieving efficiency of selling cars in the Czech Republic and their subsequent promotion by advertising billboards and addressing their target audience is based on the message that each family could purchase a car under the most favorable conditions.

Keywords

Reklama, marketingová komunikace, nástroje IMC, cílové skupiny, zákaznický segment, Human Touch, full-service, společensky odpovědná firma (CSR), reklamní kampaň, zákaznická věrnost, reklamní oslovení, efektivnost marketingu.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 4. 6. 2013
• Supervisor: doc. Ing. Milan Kašík, CSc.
• Reader: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication