Analýza spotřebitelského chování

Bc. Aleš Chatrný

Diplomová práce

Analysis of consumers behaviour

Anotace:

Tato diplomová práce si klade za cíl najít ty nejdůležitější faktory, které ovlivňují spotřebitele, konkrétně mileniály, při rozhodování o využívání smartwatch. Pro naplnění cíle práce byl využit model Theory of planned behavior (TPB) rozšířený o prvky Technology acceptance model (TAM). Sběr dat proběhl pouze v online prostředí, kvůli nemožnosti osobního sběru v době provádění výzkumu. Z dat vyplývá, že vliv jednotlivých faktorů se značně liší. Jako nejvýznamnější se ukázaly po-stoje a vliv ceny a kvality.

Abstract:

This diploma thesis aims to find the most important factors that affect consumers, specifically millennials when deciding on the use of a smartwatch. To fulfill the goal of the work, the model Theory of planned behavior (TPB) extended by elements of the Technology acceptance model (TAM) was used. Data collection took place only in the online environment, due to the impossibility of personal collection at the time of the research. The data show that the influence of individual factors varies considerably. Attitudes and the influence of price and quality proved to be the most significant.

Klíčová slova

chytré hodinky, spotřebitelské chování, Theory of planned behavior, Technology acceptance model, mileniálové, generace Y, faktory ovlivňující spotřebitelské chování, smartwatch, consumer behaviour, millennials, generation Y, factors influencing consumer behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Pavla Marciánová, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management