Marketingové komunikace v pracovní a personální agentuře

Mgr. Alexandra BYRTUSOVÁ

Bakalářská práce

Marketing communication in recruitment agency

Anotace:

Práce analyzuje specifika marketingové komunikace trhu práce z pohledu segmentu marke-tingu služeb. Sleduje konkrétní komunikační procesy v pracovní a personální agentuře jednak z pohledu teoretických východisek a paralelně z pohledu strategických cílů firmy. Na základě sofistikované marketingové sondy je ověřována stanovená hypotéza. Práce předkládá sledované organizaci návrhy a jednotlivá doporučení v oblasti marketingové komunikace.

Abstract:

The thesis analyses marketing communication of labour market from point of view of marketing services segment. It characterize concerete communication processes in recruitment agency both from theoretical bases and point of view of company strategy. Thesis verifies given hypothesis on the base of sophisticated marketing probing and provides reccommen-dations for selected organization.

Klíčová slova

marketing průmyslový trh B2B, spotřebitelský trh B2C, zákazník, marketing služeb, mar-ketingová komunikace a nákupní chování, vlastnosti služeb a jejich důsledky pro marke-ting, marketingová strategie v oblasti služeb, outsourcing lidských zdrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2006

Identifikátor: 2661

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2006
• Vedoucí: doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace