Měření efektivity marketingu pomocí dashboardů

Bc. Michaela Eliášová

Bakalářská práce

Measurement of Marketing Efficiency Using Dashboards

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na měření efektivity marketingu ve firmě ATS Global B.V. Práce je rozdělena na dvě části. V první teoretické části se zabývám problematikou marketingu a významem měření efektivity prostřednictvím přijatých metodických východisek. Předmětem zájmu jsou také řídící panely (dashboards). Praktická část je zaměřena na marketingové cíle a aktivity firmy včetně poboček. Ty dále hodnotím pomocí reportů, preferencí zákazníků a porovnávám s konkurencí. V závěru navrhuji a implementuji změny přispívající ke zvýšení efektivnosti marketingu ve firmě.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the measurement of marketing efficiency in the company ATS Global B.V. The work is devided into two parts. In the first theoretical part I describe the importance of measurement of marketing efficiency and the adopted methodological basis. Dashboards are also of interest. The practical part is focused on marketing KPI and activities of the company, including divisions. These are evaluated using reports, customer preferences and compared with competition. In the end, I will design and implement changes that contribute to increasing the effectiveness of marketing in the company.

Klíčová slova

Efektivita marketingu, marketingová komunikace, online marketing, webová analytika, kpi, Google Analytics, dashboards, ATS Global, LinkedIn

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 8. 2020
• Vedoucí: Mgr. Milena Janáková, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management