Přímý prodej a marketingová komunikace

Bc. Martina Valentová

Diplomová práce

Direct sale and marketing communication

Anotace:

Práce předkládá v teoretické části přehled základních termínů marketingu, přímého prodeje, komunikačního mixu a marketingové komunikace. V rámci přímého prodeje jsou dále rozvedeny například metody oslovování zákazníků, nástroje k tomu používané nebo výcvik a odměňování prodejců. Praktická část pak nabízí základní informace o nejznámějších firmách osobního prodeje a dotazník, který ukazuje na 100 respondentech jejich znalosti a zkušenosti s tímto prodejem a návazné demografické a geografické ukazatele, které byly následně uspořádány do tabulek a grafů a doplněné slovním hodnocením.

Abstract:

This work presenting in theoretical part summary of basic marketing dates, direct selling, communication mix and marketing communication. In the framework of direct selling are furtherexpanded for example methods for addresing of customers, implements using for this or training and remuneration of sellers. Practical part then offer basic informations about the best-known companies of direct selling and questionary which shows on 100 respondents their knowledges and experiences with this selling and consecutive demografic and geographic posts which were consequently organized to tables and graphs and completion with word evaluation.

Klíčová slova

přímý prodej, marketingová komunikace, marketingový výzkum, spotřebitelé, reklama, komunikační mix, marketing, podpora prodeje, public relations, sponzoring, direct mailing, multi-level marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Petr Váňa
• Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace