Bc. Kateřina HILBERTOVÁ

Master's thesis

Model excelence aplikovaný v instituci poskytující sociální služby.

Model of excellence applied in an institution for social services.
Abstract:
Práce je zaměřena na možnost aplikace Modelu excelence do organizace poskytující sociální služby. Zabývá se možnostmi zajišťování kvality služeb v těchto organizacích, teoretickými východisky Modelu excelence a představuje organizaci Sociální služby Karviná, příspěvková organizace. Cíl práce: Zjištění, zda by zavedení Modelu excelence do organizace poskytující sociální služby, bylo pro ni přínosné …more
Abstract:
The work is focused on the possibility of applying the Model of Excellence to the organization providing social services. It deals with the possibilities of providing quality of services in these organizations. It deals with theoretical bases on the Excellence Model and represent organizations Social service Karvina, an organization. The aim: Determine whether the imposition of Excellence Model to …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2012
Accessible from:: 12. 4. 2012

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Petr Kazík

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

HILBERTOVÁ, Kateřina . Model excelence aplikovaný v instituci poskytující sociální služby.. Ostrava, 2012. diplomová práce (Mgr.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ. Fakulta sociálních studií

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 12.4.2012

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 12. 4. 2012 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ, Fakulta sociálních studií