Nové formy marketingové komunikace na B2C trzích

Filip Kratěna

Bachelor's thesis

New forms of marketing communication on B2C markets

Anotácia:

V předkládané bakalářské práci se zabývám otázkou marketingové komunikace na B2C trzích (Business-to-consumer). Součástí mé práce je zmapování a analýza, jak se postupem času vyvíjí marketingové odvětví v globální měřítku. Zároveň rozebírám, jak se vyvinulo marketingové oddělení ve mnou zvolené firmě v letech 2006 až 2022. Snažím se čtenáři přiblížit důležitost a nepostradatelnost reklamy, která nás bez ustání obklopuje. Teoretická část je zaměřena na poskytnutí informací, které jsou s mou prací spojeny. Popisuji zde klasické pojmy z marketingového prostředí, se kterými se setkáváme v našem každodenním životě, aniž bychom si toho byli aktivně vědomi. V praktické části je do obrazu uvedena mnou vybraná společnost. Popisuji zde historii a původní myšlenku, se kterou firma vstoupila na trh. Zároveň zde zpracovávám výsledky, které jsem získal pomocí dotazníkového šetření z rozmanitých věkových skupin sledovaných subjektů. Pro zpracování této části jsem použil klasické dotazníkové šetření, emailovou komunikaci a mnoho osobních schůzek, které mi pomohly vnést vhled do celkového zpracování. Na závěr se zabývám otázkou, zda je marketingová strategie mnou vybrané firmy dobře zvolena. Spolu s tím se zamýšlím nad případným zlepšením, které by vedlo k efektivnějšímu, a pro klienta zajímavějšímu reklamnímu obsahu.

Abstract:

In the presented bachelor thesis I deal with the issue of marketing communication in B2C markets (Business-to-consumer). Part of my job is to map and analyze how the marketing industry is evolving on a global scale over time. At the same time, I analyze how the marketing department in my chosen company developed in the years 2006 to 2022. I try to bring the reader closer to the importance and indispensability of advertising, which constantly surrounds us. The theoretical part is focused on providing information that is associated with my work. Here I describe the classic concepts of the marketing environment that we encounter in our daily lives without being actively aware of it. In the practical part, the company I selected is shown in the picture. Here I describe the history and the original idea with which the company entered the market. At the same time, I process the results that I obtained using a questionnaire survey from various age groups of the monitored subjects. To process this part, I used a classic questionnaire survey, email communication and many personal meetings, which helped me to gain insight into the overall processing. Finally, I deal with whether the marketing strategy of my chosen company is well chosen. At the same time, I am thinking about possible improvements that would lead to more effective and more interesting advertising content for the client.

Kľúčové slová

Marketing, B2C trhy, zákazníci, komunikace, produkt, cena, marketingová komunikace, konkurence, distribuce

Keywords

Marketing, B2C markets, customers, communication, product, price, distribution, marketing communication, competition

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Zdeněk Bednarčík, MBA Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Business and Administration