Generace Y a vnímání CSR aktivit firem

Kamila Mošnová

Diplomová práce

Generation Y and Perception of Corporate Social Responsibility Activities of Companies

Anotace:

Cílem práce je zjistit, jak Generace Y, jakožto již v dnešní době významná generace na spotřebním trhu, vnímá CSR aktivity firem. Generace Y je mnoha studiemi představována jako generace, pro kterou je problematika CSR důležitá a která se různými způsoby angažuje při jejím prosazování. Pro potvrzení či vyvrácení těchto závěrů byla pomocí smíšeného výzkumu získána primární data. Výzkum byl proveden v mezinárodním prostředí a skládal se z metody focus group a dotazníkového šetření. Bylo zjištěno, že Generace Y má základní přehled o CSR a problematiku vnímá spíše jako přidanou hodnotu firem tím, že dělají něco navíc. Na jejich nákupní rozhodování má však CSR minimální vliv, a to zejména kvůli nedostatku informací a neochotě připlácet za odpovědné značky.

Abstract:

This study is aimed to discover how Generation Y, as a significant generation on the consumer market today, perceives CSR activities of companies. Generation Y is presented by many studies as a generation for which CSR is important and engaged in its promotion in various ways. Primary data was obtained through mixed research to confirm or disprove these conclusions. The research was conducted in an international environment and consisted of a focus group method and a questionnaire survey. It was found that Generation Y has a basic knowledge of CSR and perceives this issue as an added value of companies by doing something extra. However, CSR have minimal impact on their purchasing decisions, mainly due to lack of information and unwillingness to pay more for responsible brands.

Klíčová slova

Generace Y, společenská odpovědnost firem, význam, nákupní rozhodování, prémiové ceny

Keywords

Generation Y, Corporate Social Responsibility, perception, purchasing decisions, premium prices

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2019
• Vedoucí: Tomáš Kincl
• Oponent: Michal Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management