Konkurence ve službách v ČR

Stanislav Malý

Bakalářská práce

Competition in services in the Czech republic

Anotace:

Slevové servery si vybudovaly pevné postavení na českém trhu a staly se využívaným marketingovým nástrojem pro poskytovatele služeb i zboží. Tato bakalářská práce je zaměřena na vnímání slevových portálů provozovateli ubytovacích a stravovacích zařízení. První část se zabývá, charakteristikou služeb, spotřebitelského trhu, konkurence, historií slevových serverů včetně dvou světových a v neposlední řadě také principem fungování slevových portálů. Druhá část práce obsahuje analýzu trhu slevových serverů v České republice a jejich využívání pro propagaci ubytovacích a stravovacích zařízení. Hlavním cílem je pomocí poznatků a odborných názorů pracovníků v ubytovacích a stravovacích zařízení zanalyzovat situaci v odvětví slevových portálů v České republice a zjistit přínos slevových serverů, jako prostředku v konkurenčním boji, ubytovacích a stravovacích zařízení.

Abstract:

Discount servers have built up a strong position on the Czech market and become a marketing tool used by providers of services and goods. This thesis is focused on the perception discount portal accommodation and catering facilities. The first part deals with, characteristics of services, consumer, competition, history discount sites, including two world and last but not least, the principle of operation discount portals. The second part contains an analysis of market discount sites in the Czech Republic and their use to promote accommodation and catering facilities. The main goal is to use knowledge and expert opinions workers in the accommodation and catering equipment to analyze the situation in the discount portals in the Czech Republic and to evaluate the contribution discount sites, as a means in the competition, accommodation and catering facilities.

Klíčová slova

marketingový nástroj, propagace, sleva, slevové portály, slevové servery, slevový poukaz, voucher

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2013
• Vedoucí: Mgr. David Zeman
• Oponent: doc. Ing. Josef Vlček, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví