Analýza postojů spotřebitelů k privátním značkám

Bc. Lysková Lysková

Diplomová práce

Analysing of consumer attitudes towards private labels

Anotace:

Cílem diplomové práce je popsat a vyhodnotit postoje zákazníků k privátním značkám u vybraných obchodních řetězců a navrhnout doporučení, která povedou k upevnění či větší úspěšnosti těchto privátních značek na českém trhu. V první kapitole diplomové práce je shrnutí základních teoretických východisek k problematice značek, konkrétně jejich funkce, význam, hodnota, prvky, povědomí o značce, postoj ke značce nebo budování značky. Druhá kapitola je věnována privátním značkám a charakteristikám privátních značek, které jsou vybrány pro tuto diplomovou práci. Další kapitola obsahuje vyhodnocení dotazníkového šetření. Závěr práce je věnován návrhům a doporučením, která jsou zaměřená na zlepšení postoje zákazníků k těmto privátním značkám.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to describe and evaluate the attitudes of customer to private labels in selected retail chains and to propose recommendations that will lead to the consolidation or greater success of these private labels in Czech market. The first chapter of the diploma thesis is a summary of the basic theoretical background to the issue of brands, especially their function, meaning, value, elements, brand awareness, attitude to the brand or brand building. The second chapter is devoted to private labels and characteristics of private labels that are selected for this thesis. The next chapter contains an evaluation of the questionnaire survey. The conclusion of the diploma thesis is devoted to proposals and recommendations that are aimed at improving consumer attitudes towards these private labels.

Klíčová slova

Značka, privátní značka, maloobchod, spotřebitel, zákazník, private labels, labels

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Kateřina Matušínská, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management