Využití metody STP pro integraci komunikační politiky firmy působící ve specifickém marketingovém prostředí

Pavel BEZDĚK

Bakalářská práce

Usage of STP method for communication policy integration of company in specific marketing environment

Anotace:

Tématem bakalářské práce je provedení STP analýzy pro firmu působící ve specifickém marketingovém prostředí za účelem integrace komunikační politiky firmy. Práce je vypracována z důvodu nejednotných a chybných firemních postupů při získávání zákazníků a cílem je jejich sjednocení. V teoretické části byla vypracována analýza marketingového prostředí a STP analýza. Dále jsou definovány základní charakteristiky z oblasti marketingové komunikace. V analytické částí byly na základě teoretických zdrojů vypracovány analýzy vnitřního a vnějšího marketingového prostředí a STP analýza, jejichž logickým vyústěním jsou doporučení pro komunikační politiku firmy.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is implementation of STP analysis for company operating in specific marketing environment in order to integrate communication policy of the company. Thesis is designed because of contrusting and mistaken procedure in obtaining customers with the aim to integrate (unify) them. Theoretic part includes STP analysis and analysis of marketing environment. There are also defined main characteristics from marketing communication. Analytical part consists of analysis of internal and external marketing environment worked out on the basis of theoretical resources. Its result is advice for company´s communication policy.

Klíčová slova

služba, cestovní ruch, marketingové prostředí, segmentace, targeting, positioning, komunikační mix.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2009

Identifikátor: 11776

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Pavla Staňková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika