Optimalizace použitelnosti e-shopu Vivantis.cz

Filip Rozhoň

Diplomová práce

Optimising usability of e-shop Vivantis.cz

Anotace:

Práce v teoretické části vysvětluje důležitost optimalizace použitelnosti webu pro e shopy a popisuje celý proces optimalizace se zaměřením na uživatelské testování a A/B testování. Jednotlivé metody optimalizace použitelnosti jsou doplněny o ukázky z případových studií. V praktické části se práce zaměřuje na optimalizaci použitel-nosti konkrétního e shopu Vivantis.cz. Ukazuje praktické využití metod optimalizace použitelnosti, přičemž je kladen důraz na uživatelské testování a A/B testování.

Abstract:

The thesis in theoretical part explains the importance of optimizing usability for e-shops and describes the whole process optimization with a focus on user testing and A/B testing. Each of optimization methods is supplemented by examples from case studies. In the practical part thesis is focused on optimizing usability of specific e-shop Vivantis.cz. It shows the practical application of optimization methods with the emphasis on user testing and A/B testing.

Klíčová slova

Použitelnost, uživatelský zážitek, konverzní poměr, A/B testování, uživatelské testování

Keywords

usability, user experience, conversion rate, A/B testing, user testing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 10. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2016
• Vedoucí: Michal Novák
• Oponent: Jiří Přibil

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management