Aplikace metod Lean Six Sigma na proces projektového řízení ve veřejném sektoru

Jakub Bednář

Diplomová práce

Application of Lean Six Sigma methods onto project management processes in the public sector.

Anotace:

Práce se věnuje problematice zavádění metodiky lean Six sigma na projektové řízení ve veřejném sektoru. Popisuje rozdíly mezi veřejným a soukromým sektorem a rozdíly v používaných nástrojích a současné přístupy. Z teoretické části vyplývají 2 otázky, na které se snaží odpovědět praktická část práce: vhodnost nahrazení modelu VSM ve veřejném sektoru modelem VA/NVA Analysis, a možnosti zavedení Kaizenu do veřejného sektoru. Práce na tyto dotazy odpovídá v rámci zpracovaného DMAIC cyklu na zlepšení projektového řízení ve společnosti. Z práce vyplývá že VA/NVA je vhodným doplňkem, nikoliv však náhradou za VSM model. Druhým výsledkem je možnost využití tabulky Kaizen Event Table pro společnosti, které nemohou zavést filozofii Kaizen. V praktické části je vypracován model pro analýzu procesu na základě získaných informací o vyjednávací síle modelů.

Abstract:

The thesis deals with the implementation of the lean six sigma methodology for project management in the public sector. It describes the differences between the public and private sectors and the differences in the tools used and current approaches. The theoretical part raises two questions that the practical part of the work tries to answer: the suitability of replacing the VSM model in the public sector with the VA / NVA Analysis model, and the possibility of introducing Kaizen into the public sector. The work answers these questions within the processed DMAIC cycle to improve project management in the company. The work shows that VA / NVA is a suitable supplement, but not a substitute for the VSM model. The second result is the possibility of using the Kaizen Event Table for companies that cannot implement the kaizen philosophy. In the practical part, a model for process analysis is developed based on the information obtained about the bargaining power of the models.

Klíčová slova

Veřejný sektor, Lean Six Sigma, Projektové řízení, Vývoj softwaru

Keywords

Public Sector, Lean Six Sigma, Project Management, Software development

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2022
• Vedoucí: Hana Svobodová
• Oponent: Felipe Martínez

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management