Analýza vzdělávacích potřeb pracovníků v sociálních službách v kontextu dalšího profesního vzdělávání

Bc. Martina PROKŠOVÁ

Master's thesis

The analysis of the training needs of the workers in social services in the context of continuing professional education

Abstract:

Cílem této práce je analýza vzdělávacích potřeb zaměstnanců (konkrétně pracovníků v sociálních službách) Centra sociálních služeb Hrabyně a současně její komparace a zhodnocení v rámci zákonem stanoveného dalšího profesního vzdělávání těchto pracovníků. V této části se budu věnovat především vymezení základních pojmů týkajících se problematiky zdravotního postižení, sociálních služeb a vzdělávání, v rámci tématu této práce. Protože jsou všechny tři zmíněné oblasti velmi rozsáhlé, zaměřuji pozornost především na pojmy, které se úzce vztahují ke zkoumané oblasti a k charakteru zvolené organizace a v ní poskytovaných služeb. Výzkumná část je realizována v konkrétním zařízení a veškeré závěry a zjištění z analýzy vzdělávacích potřeb se proto vztahují pouze na tuto organizaci a mohou tak sloužit jako zdroj informací pro případné rozhodování ve vzdělávací politice této organizace. Výzkumná část je zaměřena na kvantitativní výzkum, který je realizován prostřednictvím dotazníkového šetření, s cílem deskripce vzdělávacích potřeb pracovníků v sociálních službách. Vzdělávací potřeby byly zjišťovány prostřednictvím zájmu pracovníků o konkrétní vzdělávací témata. Dalším zdrojem vzdělávacích potřeb bylo zjištění, která vzdělávací témata považují pracovníci za důležité pro výkon jejich profese. A třetím zdrojem vzdělávacích potřeb bylo identifikování problematických pracovních činností. Dalšími cíli výzkumné práce byla analýza nabídky dalšího profesního vzdělávání pro zvolenou skupinu pracovníků a její srovnání s analýzou vzdělávacích potřeb pracovníků v sociálních službách dané organizace. Ústředním zdrojem analýzy nabídky vzdělávacích kurzů dalšího profesního vzdělávání byly informace MPSV týkající se akreditovaných kurzů pro pracovníky v sociálních službách v Moravskoslezském kraji. Hlavním cílem tohoto srovnání je odhalit, zda vzdělávací potřeby pracovníků mohou být uspokojeny současnou nabídkou vzdělávacích aktivit na trhu dalšího odborného vzdělávání.

Abstract:

The main goal of the thesis is assessment of employees training needs (specifically employees of social services) in social services center Hrabyně together with comparison and evaluation, in the framework of law definition, of continuous professional training of these employees. I will focus especially on definition of basic terminology related to problematics of disability, social services and education. Due to complexity of all three areas, I will aim primarily on terms related to examined area and characteristic of chosen organization and services provided by this organization. Research part is carried out in particular organization and all conclusions and analysis results are related to this organization and may be used as source of information for decision making in training policy of this organization. Research part is based on quantitative research which is implemented via questionnaire survey focused on definition of educational needs of social services workers. The training needs were evaluated on the basis of employee´s interest in specific training subject. Another source of training needs was ascertainment of subjects which are considered by employees as crucial for their daily work. The third source for evaluation was identification of problematic work activities. Another goals of research part was assessment of offering part of professional trainings for selected employees group and its comparison with analysis of training employee´s needs in social services in specific organization. As main source of offer analysis for further professional training was used information about accredited courses from MPSV for employees in social services in Moravian-Silesian Region. The main goal of this comparison is to reveal if the current needs of training for social services employees can be satisfied by offers on the market of professional trainings.

Keywords

Tělesně postižení, sociální služby, pracovník sociálních služeb, vzdělávání zaměstnanců, vzdělávací potřeby.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 6. 2016

Accessible from:: 20. 6. 2016

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Maria Vašutová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work with Focus on Counselling