Poskytování ERP systémů pro malé podniky prostřednictvím SaaS

Jan Hrabal

Master's thesis

Providing ERP system as a service for small enterprises

Abstract:

Podnikové informační systémy jsou využívány již od 70.let dvacátého století. Za tu dobu se změnily prakticky k nepoznání, nicméně jejich primární cíl, tedy automatizace a zefektivnění podnikových procesů, zůstává stále stejný. Co se však změnilo je rozsah a rozšíření těchto systémů. Moderní podnikové systémy integrují mnoho funkčností. Také se rozšířily z velkých sálových počítačů na uživatelské pracovní stanice. V dnešní době je zkratka ERP ve světě informačních technologií dobře známá. Bylo by obtížné nalézt velkou či střední společnost, která by nevyužívala služeb podnikového informačního systému. Jiná situace je však na poli informačních systémů pro malé podniky. Vzhledem ke své komplexnosti jsou ERP řešení nákladnou záležitostí. Malé podniky však nedisponují dostatečnými prostředky na pořízení takových systémů. Buď tedy mohou využívat omezenou funkčnost stávajících systémů a nebo řeší své podnikové procesy pomocí náhradních řešení. Novým nastupujícím trendem je využívání obchodního modelu SaaS, založeného na principu poskytování softwarového vybavení jako služby, za níž její uživatelé platí předem stanovené poplatky. Tím mohou dosáhnout na systémy, které by jinak byly mimo jejich finanční možnosti. Segment malých a středních podniků je pro podnikové informační systémy velmi perspektivním trhem, o čemž svědčí i zvýšený zájem ze strany velkých hráčů na poli dodavatelů ERP řešení (např. SAP). Modelu SaaS je v odborných kruzích předpovídán velký rozvoj. Cílem práce je analýza možností poskytování ERP systému s využitím modelu SaaS a popis technických a procesních požadavků, které je potřeba splnit pro úspěšnou adaptaci uvedeného modelu. Součástí práce je i dodání vlastního ERP řešení, vhodného pro účely poskytování jako služby. Mezi očekávané přínosy lze zařadit poskytnutí souhrnného náhledu na komplexní problematiku ERP systémů a popis aspektů vývoje a poskytování informačních systémů přes SaaS.

Abstract:

Enterprise systems have been used since the 1970s. They have changed over the time but their main purpose - to automate and streamline the corporate processes, is still the same. However the scope has increased and the enterprise systems became very widespread. They integrate many usefull utilities into one system and have moved from the mainframes to common desktop computers. The abreviation ERP is very well known in today's IT world. It would be really difficult to find a large or midsize company which does not use the enterprise resource planning system. Yet the situation is dramatically different at the small enterpirse market. Due to theirs complexity, ERP systems are expensive. Many small companies are unable to afford heavy investments into the software they are using. Such enterprises can use the lightweight versions of the commercial solutions or not to use ERP systems at all. There is a new business trend - the SaaS business model. It is based on providing the access to the system over the network for regular fees. These fees are smaller than the licence ones so that it is easier for small companies to get up to ERP systems that would be too expensive for them otherwise. Even big software companies (such as SAP) have been getting engaged with the adoption of the SaaS recently. The IT experts say the SaaS business model is to be very prospective. The goals of this dissertation consist of the analysis of providing the ERP system as a service and the description of technical and processionary aspects that are mandatory for succesful adoption of the SaaS business model. A proprietary solution of the ERP system will be provided as a part of this thesis. The solution would be designed and developed especially for purposes of the adoption of the SaaS model.

Keywords

malý podnik, SaaS, ERP

Keywords

small enterprise, SaaS, ERP

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 3. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 10. 2. 2011
• Supervisor: Josef Basl
• Reader: Vladimír Selčan

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie