Práce v agilních týmech ve vybrané společnosti

Bc. Anežka Kühnová

Diplomová práce

Work in Agile Teams in a Selected Company

Anotace:

Cílem práce je na základě zhodnocení současného stavu implementace agilní metody, podat návrhy na zkvalitnění týmové spolupráce a případná zlepšení v problémových oblastech konkrétního týmu ve vybrané společnosti. Vybranou společností je Česká spořitelna a.s. Teoretická část práce je zaměřena na tým jako takový, jeho budování a fungování. Dále je popsána týmová komunikace, spolupráce a její procesy, motivace v týmu s bližší specifikací různých motivačních faktorů. V závěru teoretické části práce jsou zpracovány tradiční a agilní metody řízení projektů. Praktická část práce nejprve představuje základní informace o společnosti, její strategie a důvody transformace společnosti do agilního prostředí. Následně je popsán samotný Tribe Risk Solution a jeho transformace z CoE Risk. V dané kapitole jsou mimo jiné popsány jednotlivé Chaptery a Squady, ze kterých je tvořen Tribe a agilní metoda, která je v Tribu využívána. Následuje část práce, která je zaměřena na týmovou komunikaci v Tribu, dále jsou vypracovány techniky týmové spolupráce a v poslední části i motivační faktory nastavené jak v rámci celé společnosti, tak i konkrétně v daném Tribu, včetně metod ke zlepšení kvality týmového výkonu prostřednictvím pravidelného vzdělávání a různých eventů. Pro sběr kvantitativních dat bylo využito dotazníkové šetření a pro sběr kvalitativních dat byla použita metoda hloubkových polostrukturovaných rozhovorů s Product Ownery daných Squadů. Následná data byla vyhodnocována prostřednictvím programu SPSS statistic, Excel a Survio. Na základě zpracovaných dat a zjištěných výsledků bylo zpracováno zhodnocení a navrhnuta dílčí opatření vedoucí ke zkvalitnění týmové práce.

Abstract:

The aim of this paper is to evaluate the current state of implementation of agile methods, to give suggestions for improving teamwork and possible improvements in problem areas of a particular team in a selected company. The selected company is Česká spořitelna a.s. The theoretical part of the thesis is focused on the team as such, its building and functioning. It also describes team communication, cooperation and its processes, motivation in the team with a more detailed specification of various motivational factors. At the end of the theoretical part of the thesis work, traditional and agile methods of project management are dealt with. The practical part of the thesis work first presents basic information about the company, its strategy and reasons for transforming the company into an agile environment. Subsequently, the Tribe Risk Solution itself and its transformation from CoE Risk is described. The chapter describes, among other things, the different Chapters and Squads that make up Tribe and the agile method that is used in Tribe. This is followed by a section that focuses on team communication in the Tribe, then team collaboration techniques are developed and in the last section the motivational factors set both company-wide and specifically in the Tribe, including methods to improve the quality of team performance through regular training and various events. A questionnaire survey was used to collect quantitative data and an in-depth semi-structured interview method was used to collect qualitative data with the Product Owners of the respective Squads. Subsequent data was analysed using SPSS statistical software, Excel and Survio. On the basis of the processed data and the results obtained, an evaluation was prepared, and partial measures were proposed to improve the quality of teamwork.

Klíčová slova

tým, budování týmu, týmová komunikace, týmová spolupráce, vzdělávání se v týmech, motivace v týmu, agilní řízení, scrum, Tribe Risk Solution

Keywords

team, team building, team communication, team collaboration, team learning, team motivation, agile management, scrum, Tribe Risk Solution

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2023
• Vedoucí: Ing. Monika Jadrná, Ph.D.
• Oponent: Miroslav Selčan, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa