Analýza konkurence na maloobchodním trhu ve zvolené oblasti

Ing. Jana Rusfelová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na analýzu konkurence na maloobchodním trhu v jižních Čechách. Cílem práce je analyzovat konkurenci a navrhnout opatření, která by vylepšila stávající pozici na trhu. Teoretická část popisuje pojmy jako je obchod, maloobchod, konkurence a metody, které jsou použity v části praktické. Aplikační část se nejdříve zabývá společností Dr. Max a popisem její konkurence. Poté je použita SWOT analýza a analýza konkurentů na zjištění pozice společnosti na trhu. Výsledkem této práce jsou navržená opatření, která by měla pomoci společnosti upevnit si stávající pozici na trhu, více se zviditelnit a vylepšit svůj věrnostní program.

Abstract:

This bachelor work is focused on an analysis of the retail competition in the southern Bohemia. The aim is to analyze the competition and offer some measures which would improve company`s current position on the market. The theoretical part defines terms like the transaction, retail competition and the methods that are used in the practical part. The application part deals with the company Dr. Max and the description of its competition and then the SWOT analyses and the analyses of competitors are used to define the company`s position on the market. The resume of this work is a set of measures which should help to strengthen the position of the company on the market and to improve and visualize its loyalty program.

Klíčová slova

maloobchod, konkurence, SWOT analýza, CRM, spokojený zákazník, věrnostní program retail competition, competition, SWOT analysis, satisfied customer, loyalty program

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Lukáš Kučera
• Oponent: Ing. Dagmar Spitzenbergerová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku