Bc. Dagmar SMETANOVÁ

Master's thesis

Analýza možností informační podpory prodeje služeb \nl{}ve ŠKODA ICT, s. r. o.

The analysis of sales information support services in the ICT SKODA, Ltd.
Abstract:
Projekt diplomové práce se zabývá analýzou informačních zdrojů a systému pro oblast podpory prodeje ICT služeb v podniku Škoda ICT, s. r. o. Definování základních pojmů ? ICT, outsourcing služeb ICT, marketingový informační systém a provedení analýz současného stavu, informačních zdrojů, ze kterých budou vycházet návrhy doporučení na marketingový informační systém.
Abstract:
The project thesis deals with the analysis of information sources and systems for the sales support of ICT services in the Skoda ICT Ltd. Defining the basic concepts - ICT, outsourcing of ICT services, marketing information system and analysis of the current state of information sources from which the draft recommendations based on marketing information system.
 

Keywords

Informační a komunikační služby Outsourcing služeb ICT Informační zdroje Informační systém Marketingový informační systém Řízení vztahů se zákazníky (CRM)
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 5. 2012
Accessible from:: 31. 5. 2012

Thesis defence

  • Supervisor: Prof. Ing. Josef Basl, CSc.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

SMETANOVÁ, Dagmar. Analýza možností informační podpory prodeje služeb \nl{}ve ŠKODA ICT, s. r. o.. Plzeň, 2012. diplomová práce (Ing.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta strojní

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 31.5.2012

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 31. 5. 2012 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta strojní
https://portal.zcu.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=48502 Reference to the local database file of the institution