Platební karty a jejich zabezpečení

Veronika Hnízdilová

Bakalářská práce

Payment cards and their security

Anotace:

Cílem bakalářské práce je komparace platebních karet v rámci vybraných bank v České republice za účelem naleznutí nejvýhodnějšího produktu fiktivním klientům dle jejich preferencí. Teoretická část práce se věnuje historii platebních karet, jejich předchůdce a jak se platební karty dostaly na území ČR. Dále jsou popsány druhy karet, průběh karetní transakce a závěr teoretické části je věnován zabezpečení karet a moderním způsobům placení. V analytické části práce je provedena komparace poplatků od pěti vybraných bank v České republice. Banky byly vybrány na základě dotazníkové šetření, pomocí kterého byli také namodelováni fiktivní klienti, kterým byl následně doporučen nejvýhodnější produkt dle jejich preferencí. Nalezení nejvýhodnějšího produktu bylo provedeno pomocí bodovací metody vícekriteriální analýzy variant. První fiktivní klient je žena ve věku 20–29 let, která momentálně studuje vysokou školu, hotovost z bankomatu nevybírá téměř vůbec a ke své platební kartě by chtěla mít sjednané pojištění. Pro tohoto fiktivního klienta vyšla jako nejvhodnější platební karta u Komerční banky. Tato banka nabízí vedení účtu a poskytnutí první karty zdarma a především nabízí nejlevnější pojištění karty a to za 348 Kč za rok, což v přepočtu na měsíce to dělá 29 Kč. Druhý fiktivní klient je muž ve věku 40–49 let, který je zaměstnaný na HPP, z bankomatu vybírá několikrát za měsíc a důležitý je pro něj poplatek za výběry v zahraničí a výše poplatku za sjednání cestovního pojištění ke kartě. Nejvýhodnější karta pro tohoto klienta je od Equa bank, která si za výběry z bankomatů v ČR ani ve světě neúčtuje žádné poplatky a za cestovní pojištění si v průměru účtuje 79 Kč/měsíc. Nejlevnější cestovní pojištění nabízí Komerční banka v průměru za 35 Kč/měsíc, která si ovšem účtuje poplatek 99 Kč za výběry v zahraničí a 39 Kč za výběry z jiného bankomatu v ČR. Z tohoto důvodu se umístila na druhém místě (8,05 bodů oproti 9,06 bodů pro Equa bank).

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to compare payment cards within selected banks in the Czech Republic in order to find the most advantageous product for fictitious clients according to their preferences. The theoretical part of the thesis deals with the history of payment cards, their predecessors and how the payment cards got introduced to the Czech market. Furthermore, the different types of payment cards, the process of a card transaction and the conclusion of the thesis is focused on the security of the cards and the modern solutions of the transactions. In the analytical part of the work a comparison of fees from five selected banks in the Czech Republic is discussed. The banks were selected on the basis of a questionnaire survey, which also served as a foundation for modelling fictitious clients, who were subsequently recommended the most advantageous product according to their preferences. Finding the most advantageous product was done using scoring methods of multicriteria analysis of variants. The first fictitious client is a woman aged 20-29 who is currently studying at university, she does not withdraw cash from the ATM almost at all and would like to have an insurance for her payment card. For this fictitious client, the most suitable option for her payment card is at Komerční banka. This bank offers account management and the provision of the first card free of charge, and above all offers the cheapest card insurance for CZK 348 per year, corresponding to CZK 29 per month. The second fictitious client is a man aged 40-49, who is employed full time. He withdraws from the ATM several times a month and the fee for withdrawals, as well as price of travel insurance on his card is of the utmost importance. The best card for this client is from Equa bank, which does not charge any fees for withdrawals from ATMs in the Czech Republic or in the world and for travel insurance the bank charges an average of CZK 79 per month. The cheapest travel insurance is offered by Komerční banka averages CZK 35 per month, which however charges a fee of CZK 99 for withdrawals abroad and CZK 39 for withdrawals from another ATM in the Czech Republic. For this reason, Komerční banka is ranked second (8.05 points compared to 9.06 points for Equa bank).

Klíčová slova

platební karta, zabezpečení karet, banka, komparace, fiktivní klient, doporučení

Keywords

payment cards, card security, bank, comparison, fictitious client, recommendation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michal Steininger, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Podnikání a administrativa