Dalibor ZEMAN

Master's thesis

Spokojenost občanů obce Otice se službami veřejné správy

Citizen satisfaction with the services of the municipality Otice public administration
Abstract:
Práce se zaměřuje na veřejný sektor, kvalitu veřejných služeb a jejich kontrolu. Rovněž se zabývá kvalitou života občanů, principy, strategii a indikátory udržitelného rozvoje. V následné části využiji předešlých získaných informací k upřesnění charakteristiky obce Otice, její historii a současnost. Následuje výzkum spokojenosti občanů s místní samosprávou, prezentace výsledků a její využití v pedagogické …more
Abstract:
The work focuses on the public sector , the quality of public services and their control. It also deals with the quality of life of citizens , principles , strategies and indicators of sustainable development. In a subsequent section will use the information gathered earlier to specify the characteristics of the municipality Otice , its history and present. Following research on citizens' satisfaction …more
 

Keywords

Veřejný sektor veřejná služba veřejná správa veřejná kontrola obecní samospráva trvale udržitelný rozvoj kvalita života analýza spokojenosti občanů
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2016
Accessible from:: 8. 4. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: Doc.Dr.Ing. Miroslav Merenda

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

ZEMAN, Dalibor. Spokojenost občanů obce Otice se službami veřejné správy. Ostrava, 2016. diplomová práce (Mgr.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ. Pedagogická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 8.4.2016

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 8. 4. 2016 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ, Pedagogická fakulta
https://portal.osu.cz//StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=38199 Reference to the local database file of the institution