Hodnocení kvality služeb ve zvolených lázních – Dagmar Svobodová
Dagmar Svobodová
Bakalářská práce
Hodnocení kvality služeb ve zvolených lázních
Assessment of Service Quality in a Selected Spa
Anotace:
Tato bakalářská práce se věnuje oblasti služeb cestovního ruchu v daném lázeňském městě, konkrétně v Karlově Studánce. Zaměřuje se na služby, vlastnosti služeb, lázeňství, charakteristiku dané oblasti a v neposlední řadě na přírodní a kulturní památky. V práci je provedena SWOT analýza a zhodnocení kvality služeb pomocí dotazníkového šetření. Poslední kapitola je tvořena doporučeními a návrhy na zvýšení …víceAbstract:
This bachelor thesis deals with the area of tourism services in the given spa town, specifically in Karlova Studánka. It focuses on services, properties of services, spa industry, characteristics of the area and, last but not least, on natural and cultural monuments. A swot analysis and evaluation of the quality of services using a questionnaire survey is carried out in the thesis. The last chapter …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2022
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 5. 9. 2022
- Vedoucí: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
- Oponent: Ing. Marta Štěpánková
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 7. 6. 2022 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola logistiky o.p.s.Vysoká škola logistiky o.p.s.
Bakalářský studijní program / obor:
LOGISTIKA / Logistika ve službách
Práce na příbuzné téma
-
Strategický rozvoj lázeňské obce Karlova Studánka
Radka Chudová -
SWOT analýza vybrané organizace
Lucie Franková -
Assessment of various ChatGPT models in performing SWOT analysis
Prokop Maxa -
SWOT analýza podniku
Petra Kopečná -
Metoda SWOT jako rozhodovací nástroj řízení podniku
Petra Bendlová -
Volnočasové aktivity dětského klienta v lázeňsko-hotelovém zařízení Lázně Lipová
Veronika Lukášová
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Složky
Soubory
ISISvrk, R.
7. 9. 2022
ISISvrk, R.
7. 9. 2022