Sociálně pedagogické aspekty komunikace organizace s veřejností

Bc. Jitka BLAHUTOVÁ

Bachelor's thesis

Social and pedagogic aspects of communication between organisations and the public

Abstract:

Tato práce pojednává o důležitých aspektech činnosti v oblasti vztahů organizace s veřejností. V práci jsou popsány na příkladu Celní správy ČR úkoly a činnosti, které vykonává útvar vztahů s veřejností a tiskoví mluvčí organizace. Práce popisuje i další komunikační aktivity, které slouží k vytváření a udržování dobrých vztahů organizace s veřejností. Především je ale zaměřena na práci tiskových mluvčí, pojednává o základních tématech, jejichž znalost je předpokladem k úspěšné spolupráci s médii. Tato bakalářská práce také obsahuje informace o etice, legislativě a sociálně pedagogických aspektech komunikace organizace s veřejností.

Abstract:

This work deals with essential activity aspects regarding relations of an organization with the public. As an example, this work is using the Czech Republic Customs Administration in its tasks and activities carried out by the PR department and the spokesman toward general public. Furthermore, other activities of communication that serve to create and maintain good relations of an organization with public are described. However, the main focus is on spokesmen job and knowledge of basic topics, which are essential to successfully cooperate with news media. These Bachelor Thesis also include some information about ethics, legislature and socially educational aspects of communication of an organization with public.

Keywords

veřejnost, komunikace, vztahy, vztahy s veřejností, celní správa, média, tisk, rozhlas, televize, internet, tiskový mluvčí, tisková zpráva, tisková konference, rozhovor, monitoring médií, krizová komunikace, etika, sociálně pedagogické aspekty, veřejné záležitosti, výchova.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 11. 2006

Identifier: 1004252

Thesis defence

• Date of defence: 31. 1. 2007

Tomas Bata University in Zlín

Univerzitní institut

Bachelor programme / field:
Specialization in pedagogy / Social pedagogy