Cílený marketing neziskové organizace s případovou studií Techmania Science Center

Bc. Lucie CVIKLOVÁ

Diplomová práce

Targeted marketing of a non-profit organization with the case study Techmania Science Center

Anotace:

Předložená diplomová práce se zabývá cíleným marketing neziskové organizace s případovou studií Techmania Science Center. V práci je nejprve zpracován teoretický úvod do problematiky marketing management a představena vybraná společnost Techmania Science Center, o.p.s. V další části diplomové práce jsou představeny dosavadní cílové skupiny společnosti, kterými jsou rodiny s dětmi a školy a definováno jejich chování. Na základě zhodnocení těchto cílových skupin je charakterizován další atraktivní segment návštěvníků společnosti, který je tvořen vysokoškolskými studenty. Dále je analyzován marketingový mix společnosti a proveden marketingový výzkum pro analyzování chování vybraného segmentu vysokoškolských studentů v Plzni. Výsledky výzkumu jsou stěžejní pro návrh komunikačního plánu a zároveň mohou být využity pro praktickou činnost Techmania Science Center. Závěr práce přináší návrh komunikačního plánu pro zvolený segment vysokoškolských studentů, který by mohl být inspirací pro společnost Techmania Science Center v případě jejího rozhodnutí cílení na tento segment návštěvníků.

Abstract:

The submitted diploma thesis deals with the targeted marketing of a non-profit organization with the case study 'Techmania Science Center'. Firstly, the theoretical introduction is processed into the issue of marketing management, and the chosen organization 'Techmania Science Center' is introduced. In the following part there are introduced previous target groups of the organization, which are families with children and school groups, and their behaviour is defined. On the basis of the target groups' evaluation, another interesting segment of the organization's visitors, which comprises university students, is characterised. Further, marketing mix of the organization is analysed and marketing research for analysing the behaviour of the chosen segment of university students in Pilsen is carried out. The results of the research are crucial for the proposition of a communication plan and simultaneously they may be used for practical activities of 'Techmania Science Center'. The conclusion presents the proposition of the communication plan for the chosen segment of university students, which might be the inspiration for 'Techmania Science Centre' in the case of its decision to aim at this segment of visitors.

Klíčová slova

marketing management, cílený marketing, segmentace, targeting, positioning, komunikační plán

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2016

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dita Hommerová, Ph.D., MBA

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management