Prodej potravin přes Internet se zaměřením na Tesco v ČR

Michaela Nousková

Diplomová práce

Grocery shopping online focused on Tesco

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá prodejem potravin přes Internet se zaměřením na Tesco Stores ČR, a.s. Cílem práce je zhodnotit potravinový e-shop společnosti Tesco z pohledu uživatele, porovnat ho s konkurencí a navrhnout kroky k jeho optimalizaci. První část práce popisuje obecné informace o Internetu a e-commerce,dále je popsáno online obchodování s potravinami a jeho specifika. V praktické části jsou analyzovány potravinové e-shopy na základě vícekriteriálního hodnocení a následně porovnány se službou Tesco Potraviny online. Tato práce upozorňuje na nedostatky e-shopu společnosti Tesco a nabízí doporučení k jeho optimalizaci.

Abstract:

This thesis deals with shopping and sale of grocery online focusing on Tesco Stores CR,a.s. The aim of the study is to evaluate the Tesco e-shop from user's perspective, compare it with the competition and to propose steps towards optimization. The first part of thesis describes general information about the Internet and e-commerce, online grocery market and its specifics. Following part includes analyzeds of grocery e-shops based on multi-criteria evaluation and comparison with the Tesco service. This thesis should help the company Tesco optimize their web and activities.

Klíčová slova

Tesco Stores ČR, a.s., e-shop, e-commerce, nákup a prodej potravin přes internet

Keywords

e-shop, e-commerce, grocery shopping online, Tesco Stores ČR, a.s.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 9. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2014
• Vedoucí: Jiří Sedláček
• Oponent: Michal Hrinko

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod