Využití sociálních sítí ve finančním poradenství

Josef Čekan

Master's thesis

Use of social networks in financial advisory

Abstract:

Diplomová práce se zabývá využitím sociálních sítí finančně poradenskými společnostmi ve snaze podpory dosažení svých podnikových cílů. Nejprve tak bylo nutné definovat pojem finančního poradenství a stanovit cíle, jichž se finančně poradenské společnosti mohou snažit pomocí sociálních sítí dosahovat. V rámci stejné kapitoly práce došlo také k výběru vhodných finančně poradenských společností k provedení analýzy jejich využití sociálních sítí. Následně bylo třeba definovat pojem sociální síť a potažmo sociální médium. Kapitola věnující se sociálním sítím následně obsahuje výběr nejvhodnějších sociálních sítí pro využití finančně poradenskými společnostmi. Zároveň v rámci této kapitoly došlo k výběru vhodného analytického nástroje, pomocí kterého je v hlavní části práce provedena analýza využití sociálních sítí. Analýza v hlavní části práce zkoumá využití vybraných sociálních sítí u vybraných finančně poradenských společností na základě stanovených cílů pomocí kvantitativních ukazatelů. V návaznosti na provedenou analýzu došlo v hlavní části práce dále ke stanovení doporučení pro optimální využití sociálních sítí finančně poradenskými společnostmi s ohledem na poznatky získané v rámci jednotlivých kapitol práce.

Abstract:

This diploma thesis deals with the use of social networks of financial consulting companies in an effort to support reaching their business goals. First, it was necessary to define the concept of financial advisory and the ultimate goals, financial and consulting companies can try to achieve through social networks. Within the same chapter of the thesis, financial consulting companies were selected to perform an analysis of the use of social networks. Subsequently, it was necessary to define the concept of social network and thus social medium. The chapter about social networks follows the selection of the most suitable social networks for the use of financial consulting companies. At the same time, within this chapter, a suitable analytical tool was selected, which is used in the main part to analyze the use of social networks. The analysis in the main part of the work examines the use of selected social networks in selected financial advisory companies based on key objectives using quantitative indicators. Following the proven analysis, the main part of the work also set recommendations for the optimal use of social networks of financial consulting companies with regard to the knowledge gained in the individual chapters of the work.

Keywords

finanční poradenství, marketing, sociální síť, analýza

Keywords

financial advisory, marketing, social network, analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 10. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2021
• Supervisor: Zdeněk Molnár
• Reader: Jan Černý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Kognitivní informatika