Analýza věrnostního programu jako nástroje zvyšování loajality zákazníků značky NEXT – Monika Glaserová
Monika Glaserová
Master's thesis
Analýza věrnostního programu jako nástroje zvyšování loajality zákazníků značky NEXT
Analysis of the loyalty program as a tool for improving customer loyalty of the brand NEXT
Abstract:
Diplomová práce se zabývá analýzou věrnostního programu ve společnosti Next PK s.r.o. a je zaměřena na výzkum věrnostního programu této společnosti. Cílem práce je analýza věrnostního programu a jeho vnímání věrnostními zákazníky společnosti. Práce je rozdělena na šest částí -- úvod, část věnovanou společnosti Next, teoretickou část, metodologickou část, praktickou část a závěr. Teoretická část se …moreAbstract:
The diploma thesis analyzes the loyalty program at Next PK Ltd. and is focused on research of the loyalty program of this company. Its aim is to analyze the loyalty program and its perception by the loyalty customers. The thesis is divided into six parts -- an introduction, a part about Next PK s.r.o., a theoretical part, a methodological part, a practical part and a conclusion. The theoretical part …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 12. 2014
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/46529
Thesis defence
- Date of defence: 9. 6. 2015
- Supervisor: Radek Tahal
- Reader: Šárka Papoušková
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/46529
Vysoká škola ekonomická v Praze
Master programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Theses on a related topic
-
Věrnostní program jako klíčová součást marketingová strategie
Adriana Sadílková -
Věrnostní program jako klíčová součást marketingové strategie
Renata Pithardová -
Analysis of current ŠKODA AUTO loyalty incentives and insights for a future loyalty strategy
Kevin Hargas -
Věrnostní program jako klíčová součást marketingové strategie
Kateřina Hofmanová -
Věrnostní program jako klíčová součást marketingová strategie
Daniel Rosa -
Věrnostní program jako klíčová součást marketingová strategie
Šárka Jodlová -
Věrnostní program podnikatelského subjektu
Petra Konečná -
Věrnostní program jako marketingová strategie
Karolína Jurčeková