Marketingová komunikace subjektu Bílí Tygři Liberec se zaměřením na zahraniční klienty

Ing. Martina Rachotová

Diplomová práce

Bílí Tygři Liberec and its marketing communication related to foreign clients

Anotace:

Diplomová práce na téma Marketingová komunikace subjektu Bílí Tygři Liberec se zaměřením na zahraniční klienty se zabývá marketingovou komunikací ve společnosti ze sportovního prostředí. Text je zaměřen především na komunikační strategie hokejového klubu a konkrétně rozebírá přístup firmy k získávání nových klientů. Teoretická část vysvětluje základní pojmy týkající se marketingové komunikace a sportovního marketingu. V praktické části je představena společnost Bílí Tygři Liberec, s. r. o. a její komunikační činnost. Pomocí dotazníkového šetření je určen názor zahraničních zákazníků firmy na její komunikaci. Výsledky dotazníkového průzkumu jsou zpracovány v poslední kapitole této práce, ve které je představen návrh prvků marketingové komunikace, které by měl hokejový klub začlenit do své kampaně na další sezonu, aby získal klienty z německého pozahranní. Tato kapitola se opírá nejen o informace získané z dotazníkového šetření, ale i o vlastní zkušenosti s komunikačními procesy ve společnosti.

Abstract:

Thesis on Bílí Tygři Liberec and its marketing communication related to foreign clients is focusing on marketing communication in the area of sport. Text is mainly focused on communication strategies of hockey club and specifically discusses the company's approach to attracting new clients. The theoretical part explains the basic concepts related to marketing communications and sports marketing. The company Bílí Tygři Liberec, s. r. o. and its communication activities are presented in the practical part. Foreign customers and their opinion of the company and its communication is the main topic of survey. The results of the questionnaire survey are processed in the last chapter of this thesis, where is presented a possible set of marketing communiaction tools which should be used to gain klient from Germany.This chapter is not based only on survey results, but also on specific personal experience and observation of communication in hockey club.

Klíčová slova

Cílová skupina, lední hokej, marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, návštěvnost, osobní prodej, podpora prodeje, public relations, reklama, sponzoring

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Zveřejnit od: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Světlana Myslivcová

TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika