Analýza a návrh implementace CRM řešení pro obchodní podnik – Jan Halama
Jan Halama
Bakalářská práce
Analýza a návrh implementace CRM řešení pro obchodní podnik
Analysis and design of implementation of analytical CRM for business company
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a návrhem implementace analytického CRM pro obchodní podnik. CRM systémy zažívají poslední dobou velký nárust na popularitě. Společnosti si CRM vybírají hlavně kvůli komunikaci se zákazníkem. S příchodem business intelligence se klade důraz na systémy, které dokáží uchovávat data v takovém formátu, že se dají poté vizualizovat v business intelligence nástrojích …víceAbstract:
This bachelor thesis focuses on analysis and design of implementation of analytical CRM for business company. CRM systems have been gaining in popularity these days. Companies choose CRM mainly because of communication with customers. With the advent of business intelligence, the focus is on systems that can store data in a format that can be visualized in business intelligence tools. This system is …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 9. 2018
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/76749
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 17. 6. 2019
- Vedoucí: Jan Pour
- Oponent: Zuzana Šedivá
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/76749
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika
Práce na příbuzné téma
-
Návrh informačního systému firmy se zaměřením na oblast Business Intelligence
Jakub Legerski -
Uplatnenie nástrojov Business Intelligence v podnikovej praxi
Daniel Hrebík -
Business Intelligence v prostředí informačního systému QI
Tomáš Blažek -
Integrace aplikace Business Intelligence do informačního systému firmy TIBERINA AUTOMOTIVE Bělá spol. s r.o.
Jakub Šebek -
Business Intelligence a rozhodování v podnikovém kontextu
Yulia Baranova -
Business Intelligence
Chintankumar Patel -
Web-based information system for Duha AZ
Jonáš Rosecký -
Visual Environment for Introspection of Power System Protocols
Michal Randák