Vliv současných trendů v informačních technologiích na spotřební chování v cestovním ruchu

Michaela Dlouhá

Diplomová práce

Impact of actual trends in information technologies on consumer behavior in tourism industry

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou současných trendů v informačních technologiích a jejich vlivem na spotřebitele v cestovním ruchu. Publikace je strukturovaně rozčleněna na teoretickou část, která se zaměřuje na spotřební chování a informační technologie, kde vymezuje obecné poznatky po specifika účastníků cestovního ruchu. V praktické části jsou pak vymezeny společné metriky pro analýzu současných trendů v IT (sdílená ekonomika, nové letenkové portály, sociální sítě a blogy), které jsou dále prostřednictvím výzkumné metody CAWI zkoumány v rámci průzkumu trhu.

Abstract:

Diploma thesis dedicates to analysis of actual trends in information technologies and their impact on consumer behavior in tourism industry. The thesis is split to theoretical part which focuses on consumer behavior and information technologies where it brings an overview first from general perspective to specifics of participants in the tourism industry. The other part of the thesis introduces common metrics set by the author for analysis of actual trends in IT (shared economy, new flight search engines, social media and blogs) which are afterwards used for investigative method CAWI within the market research.

Klíčová slova

spotřební chování, současné trendy, letenkové portály, sociální sítě, blogy, informační technologie, spotřebitel, internet, azair, facebook, e-tourism, sdílená ekonomika, airbnb, uber, skyscanner

Keywords

IT, skyscanner, consumer, consumer behavior, flight, facebook, blogs, e-tourism, social media, uber, airbnb, information technologies, shared economy, actual trends

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2018
• Vedoucí: Martin Vaško
• Oponent: Zuzana Kvítková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch