Postoje spotřebitelů k zastarávání výrobků

Bc. Tiep Tran Xuan

Bakalářská práce

Consumers attitudes towards product obsolescence

Anotace:

Předmětem bakalářské práce „Consumer attitudes towards product obsolescence“ je rozbor chování spotřebitelů v rámci pořizování mobilních telefonů. První část je zaměře-na na popis možných vzorců chování v jednotlivých věkových kategoriích. V druhé části jsou charakterizovány možné motivace a očekávání spotřebitelů při nákupu nových mo-bilních telefonů. Dalším cílem práce je analyzovat chování spotřebitelů v problematice zastarávání výrobků a navrhnout vhodná doporučení pro podniky, vyplývající z výsledků analýz. Pro zpracování empirické části práce využiji metody dotazování a vhodné metody pro vyhodnocení (např. statistická analýza dat apod.).

Abstract:

The subject of the bachelor thesis, „Consumer attitudes towards product obsolescence“ is an analysis of consumer behavior in the frame of mobile phone acquisition. The first part is focusing on the description of possible patterns of behavior in different age categories. The second part describes the possible motivations and expectations of consumers when buying new mobile phones. Another aim of the thesis is to analyze consumer behavior in the issue of product obsolescence and to propose suitable recommendations for compa-nies resulting from the analysis. The methods of questioning and proper techniques for evaluation (eg, statistical analysis of data, etc.) will be used in the empirical part of the thesis.

Klíčová slova

spotřebitel, chování spotřebitelů, zastarávání výrobků, mobilní telefon, marketing, komunikační mix, inovace Consumer, consumer behavior, product obsolescence, mobile phone, communication mix, inovation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2020
• Vedoucí: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management