Cause Related Marketing

Jaroslav Pospíšil

Bakalářská práce

Anotace:

Tato práce pojednává o problematice Cause Related Marketingu jako části společenské odpovědnosti firmy. V teoretické části jsou charakterizovány marketing, společenská odpovědnost a Cause Related Marketing. V praktické části jsou popsány společnosti, jejich působení ve společenské odpovědnosti a jednotlivé projekty ČSOB -- Karta dobré vůle a Česká spořitelna -- I vaše karta pomáhá uskutečněné v roce 2014. Součástí praktické části je dotazníkového šetření o povědomí, vnímání a preferencích spotřebitelů v dané problematice. Na závěr jsou projekty a dotazníkové šetření zhodnoceny a je navrženo několik doporučení v oblasti CRM.

Abstract:

This thesis contains Cause Related Marketing as a part of corporate social responsibility. In theoretical part are described marketing, corporate social responsibility and Cause Related Marketing. In practical part of the thesis are chosen two companies, described their operations in CSR and their CRM projects ČSOB -- Karta dobré vůle and Česká spořitelna -- I vaše karta pomáhá in 2014. The next part of the practical section is a survey to detection consumer awareness, perception and preferences in this issue. At the end of the thesis the projects are evaluated and there are suggested some recommendations to companies in CRM.

Klíčová slova

společenská odpovědnost, neziskové organizace, marketing, Cause Related Marketing

Keywords

Cause Related Marketing, corporate social responsibility, nonprofit organizations, marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Kvasničková Stanislavská, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika