Řízení výkonnosti pracovního týmu

Bc. Lenka Bešťáková

Bakalářská práce

Efficiency Management of the Working Team

Anotace:

Práce je věnována manažerským postupům řízení výkonnosti v pracovním týmu. Popisuje jednotlivé metody určené k řízení a vedení lidí, nastavení vhodné motivace, a tím splnění zadaného společného cíle celého týmu. Analyzuje výkonnost jednotlivců týmu a vystihuje individuální přístup vedoucího obchodního týmu ke každému vybranému jednotlivci. V závěru jsou uvedeny návrhy řešení, které pomohou stabilizovat konkrétní tým.

Abstract:

The bachelor thesis is dedicated to procedures which efficiency management of the working team uses. It describes individual methods for operation and leading people, using convenient motivation and realizing a common team objective as well. It analyses efficiency of all team members and does justice to an individual view of a commercial team leader to each person. There are projects for methods of solution that can solve the team unstability in the end.

Klíčová slova

vedoucí obchodního týmu, obchodník, klienti, motivace, plnění plánu, kvalita obsluhy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Roman Hruška, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Dopravní management, marketing a logistika