Motivace jako způsob vedení lidí

Simona Dandová

Diplomová práce

Motivation as a leadership

Anotace:

Diplomová práce se zabývá motivací pracovníků včetně konkrétních faktorů, které jsou pro jejich motivaci a spokojenost důležité. Blíže se věnuje tomu, jaké jsou teoretické předpoklady pro zabezpečení pracovní spokojenosti a jak se činnosti k tomu potřebné promítají do výkonu práce manažera. Péče o spokojenost a motivaci je důležitým předpokladem pro zajištění stability a loajality pracovníků, kteří jsou pro společnost důležitým zdrojem potřebným k dosahování stanovených cílů.Praktická část práce se věnuje zhodnocení úrovně spokojenosti pracovníků společnosti MAFRA, a.s. na oddělení obchodu, které sídlí na centrále v Praze. V rámci realizace průzkumu spokojenosti jsou zhodnoceny konkrétní faktory ovlivňující spokojenost pracovníků dvojím způsobem. První pohled popisuje přímý názor na jednotlivé faktory z pohledu pracovníků vybraného oddělení. Tento pohled je následně komparován s názory vedoucích pracovníků, kteří hodnotí možnosti podřízených v rámci stejných oblastí.V závěru práce jsou uvedena doporučení pro společnost, která na základě získaných výsledků dotazníkového šetření (viz Příloha 1) mohou napomoci ke snížení nebo přímo k eliminaci prokázané nespokojenosti pracovníků v konkrétních oblastech.

Abstract:

The diploma thesis deals with motivation of the employees including specific factors which are important for their motivation and satisfaction. The diploma thesis is more closely focused on the theoretical preconditions for ensuring the job satisfaction and assumptions how these necessary activities are included in the manager's work. Caring for the job satisfaction and motivation is an important precondition for ensuring the stability and loyalty of employees who are one of the most important resource for company to achieve their goals.The practical part of the diploma thesis solves the level of the employee’s satisfaction in the MAFRA, a.s. company with a focus on the department of sales in Prague. Satisfaction survey research deals with the specific factors affecting employee’s satisfaction and evaluate these factors in two ways. The first way describes the concrete view on the individual factors from the perspective of the employees at sales department. This view is compared with the opinions of managers who evaluate the possibilities of subordinates in the same groups of factors of job motivation and satisfaction.Last part of the diploma thesis contains the recommendations for the company MAFRA, a.s., based on the results of the questionnaire survey. These recommendations can help to reduce or directly eliminate the proven employee’s dissatisfaction in specific parts of their work life.

Klíčová slova

motivace, stimulace, vedení lidí, management, manažerské funkce, motivační systém, pracovní spokojenost

Keywords

management, management functions, motivation, system of motivation, leadership, stimulation, job satisfaction

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia